Como faço para acessar a conta da Microsoft 365. Já baixei o app mas quando entro aparece a mensagem "too may resert"

Question

Como faço para acessar a conta da Microsoft 365. Já baixei o app mas quando entro aparece a mensagem "too may resert"

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezada Luciene Viana,

Obrigado por escrever de volta e atualizar conosco. Desculpas pela demora na resposta.

De acordo com as atualizações adicionais, gostaria de informar que não é possível mesclar as duas contas de trabalho, mas você pode se conectar com o administrador de TI de sua instituição de ensino para mover os dados de sua conta de trabalho para outra.

Além disso, só podemos entrar com uma conta do Office 365 nos aplicativos do Office da mesma organização e, quando tentarmos entrar com a conta diferente do Office 365, você receberá um erro.

Observação: Por exemplo, o usuário A e o usuário B pertencem à mesma organização, eles não podem entrar nos aplicativos do Office de um único dispositivo ao mesmo tempo porque ambos pertencem à mesma organização.

Em conclusão, para tornar suas duas contas de trabalho da mesma organização como uma única conta, entre em contato com o administrador de TI de sua Instituição de Ensino, onde eles ajudarão a transferir os dados de sua conta para outra, como OneDrive for Business, Exchange Online (sua caixa de correio), coloque o encaminhamento de e-mails recebidos de uma conta para outra conta.

Se houver algum mal-entendido ou confusão, lamentamos e solicitamos que você compartilhe as informações mais detalhadas com algumas capturas de tela que nos ajudarão a entender melhor e orientá-lo ainda mais.

Aprecie seus esforços e tempo conosco. Tenha um dia maravilhoso!!

Atenciosamente

Sophia

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Sophia

Agradeço o feedback. Ainda ontem tentei e consegui acessá-lo. Entrei na minha conta pessoal que é: ****@gmail.com

Tenho mais duas contas de trabalho, talvez esse seja o problema. É possível fazer login nessas duas contas de trabalho e deixar minha conta pessoal conectada?

Siga as duas contas de trabalho

• *****@****.br
• *****@****.****.br

Gostaria de saber se essas duas contas acima podem ser mescladas, pois são do mesmo lugar onde trabalho e mesclo os arquivos também transformando-os em uma única conta. É possível?

Agradecido.

Sophia

Agradeço o feedback. Ainda ontem tentei e consegui acessá-lo. Entrei na minha conta pessoal que é: ***@gmail.com

Tenho mais duas contas de trabalho, talvez esse seja o problema. É possível fazer login nessas duas contas de trabalho e deixar minha conta pessoal conectada?

Siga as duas contas de trabalho

• *****@****.br
• *****@****.****.br

Gostaria de saber se essas duas contas acima podem ser mescladas, pois são do mesmo lugar onde trabalho e mesclo os arquivos também transformando-os em uma única conta. É possível?

Agradecido.

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Sophia

Agradeço o feedback. Ainda ontem tentei e consegui acessá-lo. Entrei na minha conta pessoal que é: ****@gmail.com

Tenho mais duas contas de trabalho, talvez esse seja o problema. É possível fazer login nessas duas contas de trabalho e deixar minha conta pessoal conectada?

Siga as duas contas de trabalho

• *****@****.br
• *****@****.****.br

Gostaria de saber se essas duas contas acima podem ser mescladas, pois são do mesmo lugar onde trabalho e mesclo os arquivos também transformando-os em uma única conta. É possível?

Agradecido.

Answer 4

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezada Luciene Viana,

Bom dia!!

Pedimos desculpas pelo inconveniente causado e, por favor, não se preocupe, vamos trabalhar juntos em sua preocupação e avançar em direção a um caminho de resolução.

De acordo com a descrição compartilhada, entendo que você não consegue entrar nos aplicativos da Microsoft, mas lamento transmitir que as informações fornecidas não foram suficientes para ter uma imagem clara de sua situação.

Nessa situação, gostaria de solicitar que você compartilhe as seguintes informações que nos ajudarão a entendê-lo melhor e orientá-lo ainda mais:

1. Captura de tela da mensagem de erro encontrada ao entrar nos aplicativos do Office.
2. Captura de tela da página Conta de aplicativos do Office: Abra o aplicativo OneNote> Arquivo> Conta> Faça uma captura de tela e compartilhe-a conosco.
3. Você consegue acessar os serviços do Microsoft 365 no navegador sem nenhum problema?
4. Você está usando a conta pessoal da Microsoft (@outlook.com) ou a conta corporativa/de estudante da Microsoft (@companyname.onmicrosoft.com)?

Nossas sinceras desculpas por não resolver o problema na primeira resposta, mas as respostas às perguntas acima nos ajudarão a entender melhor sua situação e orientá-lo na direção certa.

Aprecie sua paciência e compreensão. Tenha um ótimo dia!!

Atenciosamente

Sophia