Desconfiguração

Question

Boa tarde,

Hoje dia 14/08 fui abrir meus documento no word e estavam todos sem formatação. Ja fiz atualização, ja fiz correção onlline, só abre normal na versão Web. Gostaria de saber o porque e se tem uma forma de corrigir isso?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezada Talita,

Bem-vindo ao fórum.

Vou tentar o meu melhor para ajudá-lo e posso precisar de mais algumas informações para confirmação.

Em relação a "Já fiz correção online, só abre normal na versão Web.", você quer dizer que a correção no Word para a Web não corrige o problema de formatação no cliente da área de trabalho do Word, mas é mostrada corretamente no Word para a Web com o mesmo arquivo afetado?

Pela informação "Hoje 14/08 fui abrir meu documento no word e estavam todos sem formatação.", parece que a questão ocorre repentinamente. Se for conveniente, você poderia copiar e colar o conteúdo com a formatação correta do arquivo do Word para a Web em um documento recém-criado manualmente, salvá-lo no OneDrive for Business ou no SharePoint Online e abri-lo com o cliente da área de trabalho do Word para ver se o problema desaparece?

Enquanto isso, gostaria que você carregasse algumas capturas de tela relacionadas do arquivo no Word para a Web e no cliente de desktop do Word para nossa confirmação.

Além disso, clique em Arquivo>Conta no Word se estiver usando o Word para Windows e carregue uma captura de tela completa da página Conta para nossa referência.

Observação: remova todas as informações privadas antes de enviar as capturas de tela.

Bem-vindo a compartilhar quaisquer atualizações conforme sua conveniência.

Obrigado pelo seu esforço e tempo!

Sinceramente

Penhasco | Moderador da Comunidade Microsoft