liberar 1tb do onedrive

Question

Tento fazer backup de dados no ondrive, e recebo msg de falta de espaço. Aparentemente liberou 200mb e não 1 Tb, como deveria.

Com liberar o 1tb? Da erro de falta de espaço.

Answer 1

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Olá, Valmor AntonioRovaris

Obrigado por usar os produtos da Microsoft e publicá-los na comunidade.

Recentemente, recebemos comentários de usuários do OneDrive sobre o mesmo problema. Isso indica que há uma anomalia no status do espaço de armazenamento do OneDrive. Entre em contato com a equipe do OneDrive hoje, mesmo para obter o serviço que você merece para verificar e atualizar os dados de armazenamento para você o mais rápido possível.

Você pode enviar um email para a equipe de suporte do OneDrive clicando no seguinte link:

https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528676 Nota. Antes de clicar no link, você precisará acessá onedrive.live.com com seu navegador e entrar com sua conta da Microsoft e, ao clicar no link, será redirecionado automaticamente para a página do OneDrive para enviar um email.

Espero que as informações acima possam ajudá-lo. Sinta-se à vontade para enviar uma mensagem se precisar de mais ajuda.

Felicidades

Aiden.C - MSFT |Especialista em suporte da comunidade Microsoft