meu suplemento esta bloqueada

Question

descrição longa:
inicialmente estava usando o librere officer para formatar um artigo , porém ele não possuia nenhuma meio ou forma de apoio para isso , então tive que usar o office 365, mas ele sempre ia para o librere por isso eu acabei tendo que mexer nele e removi ele permanentemente do sistema e após isso baixei as feramentas oferecidas pelo office uma por uma , após isso eu pensei que poderia finalmente usar, mas minha licença de uso bloqueou algumas funções indispensável para minha troca que é o "suplementos" e não consigo mexer nele pois esta dizendo estar bloqueada e com isso em mente perguntei a colegas e amigos sobre a licenciatura ofertada pela UVV e todos eles tem acesso a essa funcionalidade... eu só queria usar o suplemento de forma normal e nem faz sentido o meu ter sido bloqueado.

descrição curta:

rebaixei o office 365 com suas ferramentas separadamente , tipo : excell, word e power point, e após isso a funcionalidade "suplementos" foi bloqueada por motivo nenhum e por isso gostaria de saber como destrava-la

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá LUCAS BERTOLINO SANTOS COSTA,

Bom dia! Espero que você esteja bem.

Após a solução de problemas que realizamos, parece que o suplemento está bloqueado no lado do administrador do Microsoft 365 UVV. Eu sinceramente recomendo que você entre em contato com seu administrador. Você pode procurar a maneira de encontrar seu administrador por meio deste link: Como faço para encontrar meu administrador do Microsoft 365? - Suporte da Microsoft

O administrador pode consultar o seguinte artigo para solução de problemas: Gerenciar suplementos no centro de administração – Microsoft 365 admin | Microsoft Learn

Mais uma vez, peço desculpas pelo inconveniente que isso causou. Agradecemos sua paciência e compreensão e agradecemos seu tempo e cooperação.

Sinceramente

Ralph Chawatama - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 2

Boa noite Ralph, sobre o Microsoft Word online eu consigo abrir ele normalmente

Agora sobre este suporte de suplemento eu li ele , porém parece que não fez nada para resolver o meu problema

Answer 3

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Olá LUCAS BERTOLINO SANTOS COSTA,

Obrigado pela resposta detalhada.

Mais uma vez, peço desculpas pelo inconveniente.

Você poderia verificar mais uma coisa para mim? A opção também é bloqueada quando você acessa o Microsoft Word online?

Além disso, que tal se você tentar acessar a função dos suplementos usando as etapas do artigo a seguir: Utilizar suplementos no Outlook - Suporte da Microsoft

Sinceramente

Ralph Chawatama - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 4

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Boa noite Ralph, a conta que estou usando é ***************************

O add-in em questão seria o do lado direito da tela, provavelmente em inglês seria "Adds inn", um recurso que teria a capacidade de usar outro modelo para alterar a forma e o design do seu texto com uma série de programação dentro dele

Answer 5

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Prezado LUCAS BERTOLINO SANTOS COSTA,

Bom dia! Obrigado por postar na Comunidade Microsoft. Estamos felizes em ajudá-lo.

Lamentamos saber que você está tendo problemas com o suplemento bloqueado. Eu entendo profundamente o inconveniente causado e peço desculpas por isso.

Agradecemos sua compreensão de que, às vezes, a resposta inicial pode não resolver o problema imediatamente. No entanto, podemos trabalhar juntos para restringir e resolver a situação. Portanto, para obter mais soluções de problemas, você pode fornecer as informações abaixo:

1. Você poderia me informar qual conta você está usando para entrar em seus aplicativos do Office 365.
2. Você poderia fornecer uma captura de tela relacionada ao suplemento bloqueado? Você pode fazer upload da captura de tela usando este recurso:
   

Mais uma vez, peço desculpas pelo inconveniente que isso causou. Agradecemos sua paciência e compreensão e agradecemos seu tempo e cooperação.

Sinceramente

Ralph Chawatama - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft