Não recebi as licenças mesmo tendo gerado nota fiscal, OFFICE 365

Anônima
2024-08-29T12:43:04+00:00

Prezados, bom dia!

Preciso de ajuda urgente, efetuei a compra de 07 licenças de office 365 aqui no site da microsoft para minha empresa mas não recebi as licencas no painel, já recebi no email a nota fiscal e o link para a administração do painel, como proceder ? Preciso de urgência na solução e não consigo suporte necessário! Agradeço desde já.

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  1. Anônima
    2024-08-29T16:02:33+00:00

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     Olá Grupo Rio, Bom dia! Obrigado por postar na Comunidade da Microsoft.Eu passei por sua preocupação e gostaria de pedir desculpas pelo inconveniente que isso lhe causou. De acordo com sua postagem, considerando que isso pode envolver acesso a informações confidenciais, como cartão de crédito e outras informações pessoais, acredito que isso pode ser melhor verificado e tratado por nossa equipe de suporte técnico de cobrança. Você pode entrar em contato com a equipe por meio do suporte por telefone ou abrir a solicitação de serviço para verificar os detalhes da sua conta e os métodos de pagamento também. Como somos moderadores na Comunidade, não estamos autorizados a verificar os detalhes de cobrança de nenhum usuário. Para consultas relacionadas à cobrança, sugere-se entrar em contato diretamente com a equipe de cobrança da Microsoft por ticket aberto ou suporte por telefone, para obter detalhes, consulte Obter suporte - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn **Nota:**A equipe de suporte comercial pode coletar as informações da sua conta privada para ajudar na verificação.Abaixo está o documento para entrar em contato com a equipe de suporte do Microsoft 365 Business por meio do suporte por telefone. (Por favor, verifique o(s) número(s) dentro do seu país/região).Localizar números de telefone de suporte do Microsoft 365 para empresas por país ou região - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn. e Números de telefone do Serviço de Cliente Global - Suporte da MicrosoftObrigado por sua gentil compreensão. Sua paciência e cooperação são muito apreciadas.SinceramenteNafis Iqbal Shuvo

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