Uma família de softwares de planilhas da Microsoft com ferramentas para analisar, criar gráficos e comunicar dados.
Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.
Olá L2 Confecções,
Bem-vindo à Comunidade Microsoft. Obrigado por oferecer suporte ao Microsoft 365.
Eu entendo o inconveniente que isso está causando a você, mas infelizmente este é um novo problema e recentemente recebemos vários usuários relatando o mesmo problema e enviamos comentários para a equipe do Office.
Especulamos que isso pode estar relacionado a uma atualização recente do Office. Para resolver totalmente esse problema, precisamos aguardar uma correção da equipe de desenvolvimento. No entanto, você pode tentar reverter o Office para uma versão estável anterior para ver se isso ajuda.
Tente reverter as versões do aplicativo do Office e pausar as atualizações.
1. Feche todos os softwares do Office, clique com o botão direito do mouse no "menu Iniciar" na busca por "Prompt de Comando" (ou "cmd") e selecione "Executar como administrador".
2. No prompt de comando, digite o código a seguir e pressione Enter.
cd %programfiles% \Common Files\microsoft shared\ClickToRun
3. Em seguida, digite o seguinte e pressione Enter:
Officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17531.20120
4. Abra o programa Office e verifique se existe uma opção Arquivo - Conta > **** - > Atualização – "Desativar atualizações".
Se isso funcionar para você, do meu ponto de vista pessoal, recomendo aguardar as versões 1-2 antes de habilitar as atualizações automáticas.
O comando acima trará o Office de volta à versão de fevereiro de 2024 . Essa é uma solução temporária que permite que você use o Office temporariamente antes que o problema seja resolvido.
Sinta-se à vontade para compartilhar seus resultados. Estamos constantemente executando testes em diferentes dispositivos e contas para entender melhor como funciona em diferentes situações.
Eu aprecio isso
Ian - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft