Abrir arquivo rtf no word

Question

Prezados,

Sempre consegui editar e salvar no Word e agora, não estou conseguindo.

Os arquivos rtf são publicados no Diário oficial da União e preciso dessa versão para trabalho.

Toda vez que, tento abri um arquivo, ele entra para o modo de segurança.

Como proceder para resolver o problema?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezada Áurea Lúcia,

Recebemos as informações que você compartilhou conosco e os resultados da operação.

Você compartilhou sua versão conosco, mas ainda precisamos ajudá-lo a confirmar a versão do Office. Você pode abrir qualquer componente do Office, clicar no arquivo no canto superior esquerdo, clicar na conta abaixo e visualizar as informações do produto à direita para ver qual produto é exibido.

Vemos que você disse que o arquivo foi criado por você, mas pode ser aberto normalmente em outros dispositivos. Estamos preocupados que seja principalmente porque há um erro no programa Office em seu dispositivo que você não pode abri-lo normalmente. Você pode tentar as seguintes operações:

Reparar seu programa do Office:

Vá para o menu "Painel de Controle" > "Programas e Recursos" para encontrar o aplicativo do Office, clique com o botão direito do mouse neste aplicativo, clique em "Alterar" > "Sim" > "Reparo Online" > botão "Reparar" e o produto do Office será reparado automaticamente no estado online. Depois que o reparo for bem-sucedido, reinicie o computador e teste novamente.

Você pode consultar as informações detalhadas no link a seguir para ajudá-lo a reparar seu programa do Office:

Reparar um aplicativo do Office - Suporte da Microsoft

Escritório de redefinição do registro

(Antes de redefinir, certifique-se de que todos os seus arquivos do Office foram copiados e salvos. Se você usa o OneNote e o Outlook, precisa fazer backup de suas anotações e e-mails para evitar a perda de arquivos. Ao mesmo tempo, a redefinição colocará seu programa do Office em sua forma inicial. As configurações personalizadas que você definiu precisam ser salvas primeiro)

Após a redefinição, você precisa fazer login no Office novamente com sua conta da Microsoft.

Pressione Windows + R, digite: regedit na caixa de execução que se abre e pressione Enter.

Localize o seguinte valor de chave e renomeie a pasta do Office (clique com o botão direito do mouse e selecione Renomear, como renomear Office para Officeold)

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office 

Em seguida, reabra o arquivo para experimentar o efeito.

Isenção de responsabilidade: geralmente, a modificação de subchaves do Registro ou grupo de trabalho destina-se a usuários avançados, administradores e profissionais de TI. Isso pode ajudar a corrigir alguns problemas, no entanto, problemas sérios podem ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir estas etapas cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique aqui para ler o artigo. 

Atenciosamente

Zenóbia.Z | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

Answer 2

OláAurea Lucia,
Zenobia.Z - MSFT respondeu à sua pergunta Abrir arquivo rtf no word no Microsoft Support Community
Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.<br><br>Prezada Áurea Lúcia,<br><br>Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.<br><br> <br><br>Entendemos que você tem um erro ao abrir o arquivo RTF no Word.<br><br>De acordo com sua descrição, você tentou usar o Word para ajudá-lo a editar e salvar o arquivo, mas o computador exibiu um erro ao abrir o arquivo RTF.<br><br>Para ajudá-lo a confirmar a causa do problema, compartilhe mais informações conosco:<br><br>1. Seu tópico é Microsoft 365 e Office / Word / Para a casa / Outros. Em qual sistema você está usando o programa Word? Windows ou Mac?<br><br><br><br>Windows<br><br> <br><br>2. Qual versão do Office você está usando? Microsoft 365Personal ou outro?<br><br><br><br>Versão : 18.2410.1211.0<br><br>3. Você disse que o arquivo foi publicado no Federal Register. Você baixou o arquivo através disso? Não. Eu criei no Word. <br><br>Esse problema ocorre com todos os seus arquivos? Não, somente, com a extensão .rtf<br><br>O problema ocorre ao salvar arquivos que você mesmo criou?Ao abrir o arquivo<br><br>4. Você disse que o modo de segurança está ativado. O mesmo problema ocorre se você enviar o arquivo para outro dispositivo? Não consigo abrir o arquivo, criado por mim no Word<br><br> <br><br>Para ajudar a solucionar problemas se o formato de arquivo causa o problema de detecção ou um erro no programa do Office, você pode nos ajudar a tentar as seguintes operações:<br><br>1. Crie um novo documento e salve-o no formato RTF:<br><br>Você pode tentar criar um novo documento em branco no sistema e editar as informações. Após a edição, você pode tentar salvá-lo como um arquivo RTF e reabri-lo para ver se o problema ocorre.<br><br><br><br><br><br> Criei o arquivo .rtf salvei e sai. Consegui abrir o novo arquivo que, eu criei<br><br><br><br>2. Abra em outro dispositivo:<br><br>Você pode tentar enviar o arquivo para outro dispositivo e usar o programa do Office no outro dispositivo para ajudar a abri-lo e ver se ele pode ser aberto com êxito.<br><br><br><br>Enviei para outro dispositivo e consegui abrir<br><br> <br><br><br>Isso pode nos ajudar a confirmar se há um erro no programa em seu sistema.<br><br>Por favor, entenda que nossa resposta inicial nem sempre resolve seu problema imediatamente. No entanto, também encontraremos uma solução juntos com base na ajuda e nas informações mais detalhadas que você fornecer posteriormente.

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezada Áurea Lúcia,

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

Entendemos que você tem um erro ao abrir o arquivo RTF no Word.

De acordo com sua descrição, você tentou usar o Word para ajudá-lo a editar e salvar o arquivo, mas o computador exibiu um erro ao abrir o arquivo RTF.

Para ajudá-lo a confirmar a causa do problema, compartilhe mais informações conosco:

1. Seu tópico é Microsoft 365 e Office / Word / Para a casa / Outros. Em qual sistema você está usando o programa Word? Windows ou Mac?
2. Qual versão do Office você está usando? Microsoft 365Personal ou outro?
3. Você disse que o arquivo foi publicado no Federal Register. Você baixou o arquivo através disso? Esse problema ocorre com todos os seus arquivos? O problema ocorre ao salvar arquivos que você mesmo criou?
4. Você disse que o modo de segurança está ativado. O mesmo problema ocorre se você enviar o arquivo para outro dispositivo?

Para ajudar a solucionar problemas se o formato de arquivo causa o problema de detecção ou um erro no programa do Office, você pode nos ajudar a tentar as seguintes operações:

1. Crie um novo documento e salve-o no formato RTF:

Você pode tentar criar um novo documento em branco no sistema e editar as informações. Após a edição, você pode tentar salvá-lo como um arquivo RTF e reabri-lo para ver se o problema ocorre.

2. Abra em outro dispositivo:

Você pode tentar enviar o arquivo para outro dispositivo e usar o programa do Office no outro dispositivo para ajudar a abri-lo e ver se ele pode ser aberto com êxito.

Isso pode nos ajudar a confirmar se há um erro no programa em seu sistema.

Por favor, entenda que nossa resposta inicial nem sempre resolve seu problema imediatamente. No entanto, também encontraremos uma solução juntos com base na ajuda e nas informações mais detalhadas que você fornecer posteriormente.

Atenciosamente 

Zenóbia.Z | Especialista em suporte da comunidade Microsoft