O meu word está fechando sozinho. Como posso resolver?

Question

O meu word está fechando sozinho. Como posso resolver?

Anônima

Olá, o meu word está fechando sozinho e ao abrir novamente aparece a seguinte mensagem:

"O Word não pôde ser iniciado na última tentativa. O modo de segurança pode ajudá-lo a solucionar o problema, mas talvez alguns recursos não estejam disponíveis nesse modo.

Deseja iniciar no modo de segurança?"

Após isso, tanto clicando em "sim" ou em "não", o arquivo abre e fecha novamente em seguida. Como posso resolver?

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2 respostas

Answer 1

Excluído

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Answer 2

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Olá, Víctor de Paiva

Bem-vindo à comunidade da Microsoft.

Percebi que seu problema do Word vai travar.

Quero confirmar qual versão do Office e do sistema Windows estou usando no momento?

Isso só acontece com o Word?

Você pode primeiro clicar no ícone do Windows e abrir Configurações>Aplicativos>Aplicativos instalados, encontrar seu Microsoft 365 ou Office 2021 e clicar em Alterar e selecionar Reparo Rápido. Uma vez feito isso, o problema do ícone será resolvido.

Se isso não funcionar, você pode tentar o Reparo Online.

Esse problema também pode ser causado pela interferência de suplementos de três vias, problemas com a própria palavra.

Cancelar complementos

Clique no documento no canto superior esquerdo do arquivo - Opções - Complementos - Complementos COM Alterar local para gerenciar, selecione "Mover", desmarque todos os suplementos, clique em OK, reinicie o documento do Word e veja o efeito.

Excluir modelos do Word

Feche todos os documentos, pressione Windows + R, digite %AppData%\Microsoft\Templates na caixa Abrir Executar e pressione Enter.

Faça backup da extensão .dotm do arquivo (por exemplo, Normal.dotm), exclua-o e tente abrir o documento do Word novamente!

Escritório de redefinição do registro

Pressione Windows + R e digite regedit na caixa Executar aberto e pressione Enter.

Localize a seguinte chave e renomeie a pasta do Office (clique com o botão direito do mouse e selecione Renomear (por exemplo, o Office será renomeado para Officeold)):

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office

Em seguida, abra o documento do Word novamente para experimentar o efeito.

Isenção de responsabilidade: as modificações do registro ou do grupo de trabalho geralmente se destinam a usuários avançados, administradores e profissionais de TI e podem ajudar a resolver alguns problemas, mas a modificação incorreta do registro pode levar a sérios problemas. Portanto, siga rigorosamente os passos abaixo. Faça um backup do registro antes de modificá-lo para proteção adicional. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o Registro, consulte: Como fazer backup e restaurar o Registro no Windows - Suporte da Microsoft

Sinta-se à vontade para enviar uma mensagem se precisar de mais ajuda.

Obrigado por sua compreensão e paciência e estou ansioso para ouvir de você.

Ryan - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft