Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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Olá, abw31
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Se você for conveniente, pode compartilhar seu problema e eu posso lhe dar sugestões adequadas.
Se você está procurando suporte online, vou direcioná-lo para o lugar certo.
Aqui está o bate-papo on-line:
Entre em contato com o Suporte da Microsoft.
- Visite este site: Contato - Suporte da Microsoft
- Digite seus problemas na caixa de pesquisa. Por exemplo, assinatura/faturas fiscais/reembolso, etc.
- Agora clique em Obter ajuda e selecione Entrar em contato com o suporte abaixo.
- Vá para a guia Produtos e serviços e escolha a categoria Microsoft 365 e Office ou Outros Produtos
- Na guia Categoria, escolha Gerenciar minha assinatura ou outras alternativas.
- Vá para Confirmar.
- Agora você pode escolher a opção Conversar com um agente de suporte em seu navegador da web.
Observação: a equipe de suporte do Chat só funciona em determinados horários, portanto, se a última janela disser que você não está disponível, tente abri-la novamente no dia seguinte. Se preferir suporte por telefone, você pode deixar um número de telefone. Dessa forma, eles podem ligar para você e ajudá-lo.
Além disso, você também pode entrar em contato com o telefone do Atendimento ao Cliente Global.
Números de telefone do Atendimento Global ao Cliente - Suporte da Microsoft
Sinta-se à vontade para postar de volta se precisar de mais assistência.
Obrigado por sua compreensão e paciência e estou ansioso para ouvir de você.
Ryan - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft