Associar Conta onedrive erro

Question

Quando acedo onedrive tenho o erro 0x8004def5

Answer 1

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 Olá Fernando Sousa5, Obrigado por usar os produtos da Microsoft e postar na comunidade. Em relação ao código de erro do OneDrive 0x8004def5, você pode tentar as seguintes etapas para resolver o problema:

1. Verifique o status do serviço do OneDrive: verifique se o serviço do OneDrive está funcionando corretamente. Você pode visitar a página Status do Serviço da Microsoft para verificar o status atual.
2. Redefinir o OneDrive:
   • Pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
   • Digite %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset e pressione Enter.
   • Se o comando acima não funcionar, tente C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset.
3. Reinstale o OneDrive:
   • Desinstale o aplicativo OneDrive existente.
   • Reinicie o computador.
   • Baixe e instale a versão mais recente do OneDrive no site da Microsoft:Baixe o aplicativo OneDrive para PC, Mac, Android ou iOS – Microsoft OneDrive
4. Verifique a conexão de rede: certifique-se de que sua conexão de rede esteja estável e que não haja VPNs ou proxies interferindo no OneDrive.
5. Atualize o Windows e o OneDrive: Certifique-se de que o sistema Windows e o aplicativo OneDrive estejam atualizados.

Espero que essas etapas ajudem você a resolver o problema. AtenciosamenteArthur - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft