Não consigo acessar

Question

Olá

Sem acesso.
O que quer dizer o erro descrito na imagem em anexo?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado usuário,

Bom dia!!

Pedimos desculpas pelo inconveniente causado e, por favor, não se preocupe, vamos trabalhar juntos em sua preocupação e avançar em direção a um caminho de resolução.

De acordo com as capturas de tela anexadas, entendo sua preocupação e a mensagem de erro que você está encontrando ao acessar o site do SharePoint Online geralmente ocorre quando você entrou com a conta no SharePoint Online que não tem permissões ou a conta usada para fazer login não foi adicionada como usuário convidado no Azure Active Directory da organização que compartilhou o site com você.

Por exemplo, compartilhei o site A com o usuário ******@contoso.onmicrosoft.com mas o mesmo usuário tentou acessar o site usando sua outra conta ******@company.onmicrosoft.com

Nas duas capturas de tela anexadas, notei que o endereço de e-mail do usuário usado para acessar o site é "202302******@alu***.est***.br e na segunda captura de tela o mesmo site é acessado via danilo.******@fronta*****.com

Se você acabou de compartilhar as capturas de tela de que os outros usuários também estão tendo o erro ao acessar o site, gostaria de solicitar que você tente acessar o site do SharePoint Online na janela InPrivate ou Incognito do navegador:

Abra o navegador como o Google Chrome> clique nos três pontos no canto superior direito> acesse a URL do SharePoint Online> insira os detalhes da conta e veja o erro.

Se o mesmo problema acontecer, entre em contato com a pessoa que compartilhou o site com você e peça a ela para executar as etapas abaixo:

Observação: as etapas abaixo podem ser executadas pelo proprietário do site ou administrador do site e, se a pessoa que compartilhou o site com você não for o proprietário ou administrador do site, peça à pessoa para se conectar com o proprietário ou administrador do site para executar as etapas abaixo.

Etapa 1: Abra o site do SharePoint Online que está com o problema> Configurações> Permissões do site> Configurações avançadas de permissão> Clique em Nome do site – Grupo de membros> Na URL, altere 5 para 0 e clique em Enter.

Etapa 2: Na página Pessoas e Grupos, selecione os usuários problemáticos> Ações na parte superior> Excluir este usuário do conjunto de sites.

Passo 3: Aguarde algum tempo e compartilhe novamente o site com os usuários.

Do seu lado, tente acessar o site compartilhado por meio da janela InPrivate ou Incognito do navegador para verificar o resultado.

Se o mesmo problema persistir, gostaria de confirmar se o mesmo problema acontece quando você tenta acessar o site específico do SharePoint Online ou qualquer site do SharePoint Online compartilhado dessa organização.

Aprecie sua paciência e compreensão. Tenha um ótimo dia!!

Atenciosamente

Sophia

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá
Sem acesso.
O que significa o erro descrito nas imagens abaixo?
Esse tipo de problema não ocorre apenas comigo.
Uma vez já logado na Microsoft, ele não me permite fazer login com outro usuário cadastrado na Escola do Trabalhador. Eu não entendi.

***

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Thais IMB,

Bom dia!

Obrigado por contribuir com a Comunidade Microsoft. Estamos felizes em ajudá-lo!

Com base na sua descrição, entendo que você está recebendo uma mensagem de erro quando, infelizmente, a imagem não foi carregada com sucesso. Para nos ajudar a entender o problema, tente compartilhar a captura de tela do erro novamente e você também pode copiar o erro e compartilhar. Maio, eu também sei o que você está tentando acessar quando recebe a mensagem de erro.

Estamos aguardando sua resposta. Obrigado pela vossa cooperação.

Sinceramente

Simbarashe | Moderador da Comunidade