Notificações do One Drive não estão funcionando.

Question

Dentro do one drive, tem algumas notificações que facilitam e lembram de arquivos de fotos um pouco mais antigas, e não estão mais aparecendo, o "Neste dia" e o "Lembranças do mês passado". Nas contas dos meus amigos ainda continua aparecendo mas na minha esses dois sumiram, as fotos entram, mas esses dois agrupamentos não aparecem mais.

Answer 1

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Olá Márcio Souza,

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Esta comunidade recebeu recentemente feedback semelhante dos usuários e o problema não parece ser generalizado e existe apenas nas contas de alguns usuários, então isso provavelmente não é algum tipo de mudança nas regras de notificação do OneDrive, mas mais como uma anomalia com a resposta do sistema de notificação.

De qualquer forma, como suporte da comunidade, só podemos oferecer serviços de aconselhamento e consultoria, mas para esse problema, seria melhor entrar em contato diretamente com a equipe do OneDrive para solicitar uma investigação mais aprofundada.

Você pode enviar um email para a equipe de suporte do OneDrive clicando no link abaixo: https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528676 Nota. Antes de clicar no link, você precisa visitar onedrive.live.com com seu navegador e entrar com sua conta da Microsoft e, em seguida, clicar no link redirecionará automaticamente para a página do OneDrive para enviar um e-mail.

Espero que isso ajude.

Atenciosamente

Ian - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft