Compartilhar via

URGENTE!!! Office 365 Family travando em Macbook M1 - Ventura e Sonoma

Anônima
2024-08-04T13:41:07+00:00

Estou usando Office e 365 Family para Macbook, e esta sempre - constantemente, deixando de responder - travando, tanto em MacOS Ventura quanto Sonoma.

Já atualizei o MacOS.

Já atualizei o Office.

Já fiz nova instalação do MacOS e também do Office e o problema continua.

Preciso de ajuda urgente.

Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | MacOS

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários Sem comentários

1 resposta

Classificar por: Mais útil
  1. Anônima
    2024-08-05T08:27:52+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá Cristian Gomes Alves Costa,  Bem-vindo à comunidade da Microsoft.Você baixou seu programa do Office pela loja de aplicativos? Ou você baixou pelo método no link abaixo?Baixe e instale ou reinstale o Microsoft 365 ou o Office 2021 em um computador ou Mac - Suporte da MicrosoftTente desinstalar o Office e baixá-lo usando outro método para ver se isso melhora o problema.Desinstalar o Office para Mac - Suporte da MicrosoftTente iniciar o seu Mac no modo de segurança e depois teste se o mesmo problema aparecer.Inicie o Mac no modo de segurança - Suporte da Apple (BR)Tente também criar uma nova conta local e, em seguida, fazer login na nova conta para ver se você tem o mesmo problema.Adicione um usuário ou grupo no Mac - Suporte da Apple (BR)Isenção de responsabilidade: a Microsoft não oferece garantias e/ou garantias, implícitas ou não, e não é responsável pelas informações que você recebe dos sites vinculados de terceiros ou qualquer suporte relacionado à tecnologia.SinceramenteCarlos - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários