Planilha Excel não atualiza em meu Tablet - Não consigo usar

Question

Não consigo usar o tablet pra minhas planilhas do excel, apenas nos computadores que tenho.
A mensagem que recebo e algo como "excel não consegue mesclar as alterações feitas por outro usuário".

No entanto utilizo o mesmo email tanto no PC como no tablet. O que devo fazer?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá, Daniel Vieira Luiz

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.   

Percebo que você encontrou um problema ao acessar a planilha do Excel em seu tablet. Eu entendo como você se sente.

Sei que você precisa de ajuda, mas para responder com mais precisão à sua pergunta e evitar mal-entendidos, podemos solicitar mais informações. 

• Que tipo de conta da Microsoft você tem? Uma conta pessoal ou uma conta corporativa/escolar?
• Quais assinaturas você tem? Por exemplo: assinatura do Microsoft 365 Personal ? Assinatura do Microsoft 365 Family ?
• Onde você salva seus arquivos do Excel? No OneDrive ou no SharePoint? Se for o OneDrive, faça login no OneDrive online. Clique na guia "Compartilhado" à esquerda. Você vê o arquivo do Excel na lista "Por você"? É possível que você tenha compartilhado inadvertidamente o arquivo com outras pessoas.
• Se você criar um novo arquivo do Excel, o problema ainda existe?
• A mensagem de erro "O Excel não pode mesclar alterações feitas por outro usuário" aparece no computador e no tablet? Se conveniente, anexe uma captura de tela da mensagem de erro. Para fazer upload de uma imagem, você pode clicar neste botão na caixa de resposta.

Para garantir que possamos nos comunicar de forma eficaz e procurar uma solução juntos, descreva seu problema com o máximo de detalhes possível.  Aguardo sua resposta.

Felicidades 

Lucia Wu - MSFT - Brasil | Especialista em suporte da comunidade Microsoft