QUANDO VÃO RETORNAR MEU SUPORTE?

Question

suporte ontem e ainda não me responderam. Ligo no 0800 e a gravação não entende que a ajuda é para esse produto. PRECISO DE AJUDA

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Caro Haidar2,

Bom dia, obrigado por postar em nosso fórum.

Percebemos que você deseja aumentar o armazenamento, se sim, adoraríamos ajudá-lo, já que nossa comunidade se concentra na comunicação com os clientes via fórum, podemos não telefonar diretamente para você. Ao mesmo tempo, devido aos recursos e permissões limitados, não podemos ajudar a aumentar a memória diretamente. A melhor maneira de resolver esse problema é entrar em contato com o administrador do Office 365 para ajudar a criar um tíquete. Obter suporte - Administrador do Microsoft 365 | Microsoft Learn, os engenheiros relacionados têm permissão suficiente para ajudar a aumentar a memória.

Ao mesmo tempo, se você foi redirecionado para AI, consulte a referência e responda à pergunta diretamente, depois disso, você será redirecionado para o canal correto.

Sinceramente

Sofia | Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 2

Bom dia! Tudo bem? Fizemos a compra do Plano 2 e já caiu e não foi liberado espaço ainda, alguém consegue me ajudar?

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Por favor, como já solicitei, ligue para 19 9xxxx-xxxx e resolveremos imediatamente. É nessa conta que quero aumentar a memória.

Answer 4

Bom dia. Não resoveram nada, não me ligaram, não mandaram mensagem e sigo aguardando e meu trabalho dependendo disso. Espero que resolvam ainda hoje.

Answer 5

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Querida Cláudia,

Bom dia, obrigado por consultar este fórum. Estamos felizes em ajudá-lo.

Pela descrição, parece que você tentou entrar em contato com o suporte, no entanto, não obteve nenhuma resposta.

Se meu entendimento estiver correto, para entender melhor sua situação, queremos confirmar algumas informações com você via PM.

Você também pode acessar o MP através do ícone abaixo:

Desculpe pelo inconveniente novamente. Sua paciência e compreensão são muito apreciadas. Espero que você fique seguro e saudável.

Sinceramente

Sofia | Moderador da Comunidade Microsoft