Tenho uma licença do office e quero transferir para outro notebook pois o outro está sem condições de uso, a licença veio na compra do primeiro notebook.

Question

Tenho uma licença do office e quero transferir para outro notebook pois o outro está sem condições de uso, a licença veio na compra do primeiro notebook.

Answer 1

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Prezado Fábio de Oliveira1,

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.   Com base nas informações que você compartilhou, entendo que você parece querer transferir suas informações de licença do Office para outro computador e posso entender muito bem como você se sente.Percebi que você descreveu essa licença como um produto que veio com o seu computador quando você a comprou, foi o Office que veio com o seu computador? Ou você comprou outro produto do Office no site oficial depois?Preciso explicar a você que , se sua licença do Office for um produto que veio com seu computador quando você o comprou, ele não poderá ser transferido para outro computador, você precisará confirmar isso com o vendedor anterior.Se você comprou o produto no site oficial depois de comprar o computador, poderá transferi-lo. Basta limpar as informações de licença em seu computador anterior e fazer login em sua conta depois de instalar o Office no novo computador.Você pode consultar as informações abaixo:  Transferir sua licença do Office para outro dispositivo ou outra pessoa - Suporte da MicrosoftSe você não conseguir concluir a transferência da licença por autoatendimento naquele momento, entre em contato diretamente com nossa equipe de suporte on-line para ajudá-lo a resolver o problema:Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco a qualquer momento.Obrigado por sua compreensão e apoio, desejo-lhe tudo de bom. Felicidades  Isabella-MSFT | Especialista em   suporte da comunidade Microsoft