As pastas compartilhadas pelo OneDrive estão salvas como atalhos .url

Question

Desde JUNHO estou com o mesmo problema, e já vi várias pessoas aqui na comunidade na mesma situação.

Alguns arquivos compartilhados entre as contas que utilizo o OneDrive de um dia para o outro se tornaram atalhos e só podem ser acessados diretamente pelo navegador. Já são 4 MESES com esse problema e a última atualização que consegui encontrar aqui na comunidade foi algum moderador repetindo várias vezes uma mensagem de que o time da Microsoft está trabalhando para resolver o problema e até agora nada de solução! Isso é RIDÍCULO.

Tremendo descaso que espero não ter migrando para o Workspace.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá We-Belle Cosméticos,

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Como todos sabemos, o OneDrive teve um problema com pastas compartilhadas aparecendo como atalhos da Internet desde junho de 2024, afetando usuários em todo o mundo.

Até agora, a equipe do OneDrive apenas reconheceu que esse é um problema conhecido e disse que está trabalhando em uma correção. Infelizmente, nós, como equipe de suporte da comunidade, ainda não recebemos nenhuma notificação de correção ou solução temporária.

Portanto, como equipe de suporte da comunidade, infelizmente não podemos fornecer um prazo exato para uma solução no momento.

Considere enviar um email para a equipe do OneDrive para informá-los sobre a gravidade do problema, o que pode ajudar a acelerar a resolução.

Você pode enviar um email para a equipe de suporte do OneDrive clicando no seguinte link: https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528676PÁG. Antes de clicar no link, você precisa visitar onedrive.live.com com seu navegador e entrar com sua conta da Microsoft. Em seguida, quando você clica no link, ele redireciona automaticamente para a página da Web do OneDrive para enviar um email.

Lamentamos  ouvir  o inconveniente causado ao seu trabalho e agradecemos sua compreensão.

Felicidades

Ian - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft