no arquivo excel aparece um caixa marrom e não consigo abrir o arquivo

Question

no arquivo excel aparece um caixa marrom e não consigo abrir o arquivo

Answer 1

Estou com o mesmo problema, e sim a caixa que aparece é essa da imagem.

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi! Mónica dos Santos Teixeira,

Bem-vindo à Comunidade Microsoft!

Eu percebo que você encontrou um problema com o Excel aparece como uma caixa marrom, não pode abri-lo e eu entendo como você se sente.

Para poder entender melhor o problema que você está enfrentando atualmente, convido você a compartilhar comigo as seguintes informações:

1. A caixa marrom a que você está se referindo é mostrada na imagem abaixo? (Se não for o mesmo que o da figura abaixo, forneça uma captura de tela detalhada)

2. Seu arquivo do Excel está armazenado no OneDrive?
3. Você tem o mesmo problema com seus arquivos do Word ou arquivos do PowerPoint?

Por favor, entenda que pode haver erros estranhos no processo de tradução, pois minha língua nativa não é a língua que você fala. Se eu não descrevi algo com clareza suficiente, por favor, aponte.

Obrigado por sua compreensão e paciência e estou ansioso para ouvir de você.

Atenciosamente

Redemoinho | Especialista em suporte da comunidade Microsoft