Problemas com Anexo no Planner

Question

Boa tarde, tudo bem? Estou com um problema no planner de um Usuario, ele não consegue anexão arquivos direto do computador, quando clica para adicionar fica somente com a tela de adicionar link e tambem aparece que ele não tem mais acesso a aquele grupo de correlação, ja acessei varios foruns Microsoft, ja verifiquei as configurações do teams, ja fiz o passo a passo e nada resolve, verifiquei as licenças do usuario e tudo mais, somente no usuario dele isto ocorre e somente no Planner. Link acessado foi esse: https://answers.microsoft.com/pt-br/msteams/forum/all/teamsplanner-falha-ao-acrescentar-coment%C3%A1rios/2e2b21d2-5920-4865-a9dc-22991a69f46d.

Você não tem mais acesso a "".Detalhes técnicos

ID de Correlação:

Carimbo de Data/Hora: 2024-10-24T17:30:29.067Z

Answer 1

Até onde vi, quando clico no botão para adicionar membros, ele volta a normalidade, porem quando a pagina é atualizada volta a apresentar o mesmo erro, informando que somente administradores do grupo conseguem adicionar documentos e mais membros dentro do grupo de tarefas.

Answer 2

Bom dia, tudo bem?

Estou com o mesmo problema ainda, efetuei os processos descritos.

outros colaboradores tem o mesmo acesso e tem o acesso para adicionar arquivos dentro do Planner, porem para este colaborador em especifico não existe esta opção, ficou por um tempo porem voltou a sumir.

Os colaboradores que possuem acesso tem as mesmas licenças.

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Caro Victor,

Obrigado por suas atualizações e por compartilhar a solução aqui.

Fico feliz em saber que o problema foi resolvido por você em seu ambiente.

Bem-vindo a postar um novo tópico em nosso fórum conforme sua conveniência, se você encontrar algum problema.

Tenha um ótimo dia!

Sinceramente

Penhasco | Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 4

Consegui resolver, vou deixar registrado aqui para caso alguem esteja com o mesmo erro, fiz a atribuição do Power automate Free e voltaram as configurações.

Não sei se foi exatamente isso que resolveu o problema porem pode ser um norte.

Answer 5

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Caro Victor,

Estamos felizes em ajudá-lo e podemos precisar de mais informações para confirmação.

Sobre o plano que o usuário acessa, ele usa um plano básico ou um plano premium? Se ele usar um plano premium baseado no modelo do Project para a Web, ele só poderá ver a opção Um link para uma URL no Project para a Web.

No entanto, depois que o plano premium for adicionado a um grupo clicando em Membros do grupo, as outras duas opções devem ser habilitadas.

Se você é um administrador, sugiro que verifique se o usuário está usando um plano premium e se o plano foi adicionado a um grupo.

Em relação a "também parece que ele não tem mais acesso a esse grupo de correlação", onde ele acessa o grupo e encontra as mensagens de erro? Você poderia enviar algumas capturas de tela relacionadas para nossa referência?

Nota: Remova nenhuma informação privada antes de enviar as capturas de tela.

Obrigado pelo seu esforço e tempo.

Sinceramente

Penhasco | Moderador da Comunidade Microsoft