Como recuperar seção que sumiu do nada?

Question

Eu tinha dois blocos com seções com várias paginas e elas sumiram, do nada, deu um bug, ele reorganizou minhas seções do nada e sumiu com algumas, que odio, como que faz para recuperar?

Answer 1

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Olá Samira arroio,

Saudações. Obrigado por postar o tópico em nossa comunidade.

Eu entendo sua preocupação, parece que você encontrou um bug que algumas seções do seu bloco de anotações desapareceram no OneNote. Para a situação que você encontrou, eu entendo o inconveniente causado e sinto muito por isso.

Devido a essa situação, temo que este seja um problema temporário do lado do servidor que precisa ser investigado no back-end para encontrar a causa. A equipe de suporte tem permissão mais alta para ajudá-lo remotamente e coletar logs em segundo plano para a causa raiz. Esta é uma maneira mais eficiente de lidar com este caso para você.

Se você for um administrador, recomendo que obtenha suporte seguindo as etapas deste link: Obter suporte - Administrador do Microsoft 365 | Microsoft Learn.

Se você não for um administrador, poderá entrar em contato com o administrador para entrar em contato com o suporte da Microsoft. Você pode procurar a maneira de encontrar seu administrador por meio deste link: Como faço para encontrar meu administrador do Microsoft 365? - Suporte da Microsoft

Agradeço por sua paciência e compreensão.

Espero que você tenha um bom dia.

Sinceramente

Harry | Moderador da Comunidade Microsoft