Planner diz que minha sessão expirou, mas não consigo logar novamente pelo Google Chrome

Question

Sua sessão expirou. Entre novamente. Lamentamos o inconveniente

Está entrando somente pelo Microsoft Edge, quero ter acesso apenas pelo Google Chrome

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Daniele,

Obrigado por postar na comunidade. Estamos felizes em ajudá-lo.

De acordo com sua descrição, meu entendimento é que você tem um problema de entrada ao acessar o Microsoft Planner (Planner for Web https://planner.cloud.microsoft/) ou o OneDrive for Web (ao postar o tópico na categoria OneDrive). O problema ocorre apenas no Edge, não em outros navegadores, como o Google Chrome.

Se meu entendimento entrar em conflito com a situação, por favor, aponte e nos avise.

Se meu entendimento estiver correto, testei-o do meu lado e não consigo reproduzir o mesmo problema. Nesse caso, gostaria de reunir mais informações para solucionar problemas. Você pode compartilhar o feedback e os resultados dos testes conosco.

1. Sugiro que você abra a janela privada no Edge ou o perfil de usuário Convidado no Edge (clique no Perfil de usuário no canto superior esquerdo> Outros perfis> Navegar como convidados), acesse o Planner para Web e verifique os resultados.

Você pode verificar o modo de prevenção de rastreamento. Vá para edge://settings/privacy e defina o modo como "Básico", reinicie o Edge e verifique novamente.

2. O problema ocorre ao acessar outros serviços da Microsoft? Você pode acessar o Portal do Office (www.office.com), clicar no ícone relevante da Microsoft (como SharePoint, Formulários ou Tarefas) na barra lateral esquerda ou na barra de pesquisa e marcar novamente.
3. Seus colegas estão enfrentando o mesmo problema no Edge?

Aguardamos sua resposta. Obrigado pela sua cooperação.

Sinceramente

Jorge | Moderador da Comunidade Microsoft