Como aumentar o armazenamento do onedrive sem comprometer os arquivos?

Question

Tenho uma assinatura de 50 gigas no onedrive, e quero aumentar o armazenamento, mas vejo que a assinatura está vinculada a Google play e não tem opção para aumentar o plano. Estou com medo de cancelar a assinatura para poder fazer outra assinatura com mais armazenamento e perder meus arquivos no onedrive que já está cheio. Corro esse risco? Qual seria o procedimento a se fazer nesse caso?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá geovani_on,

Para cada conta da Microsoft, há um mínimo de 5 GB de armazenamento no OneDrive. Se você perder o limite de armazenamento de 1 TB e exceder os 5 GB, o OneDrive será congelado primeiro. Neste ponto, você precisará liberar espaço ou comprar uma assinatura para aumentar seu armazenamento para descongelar o OneDrive. Após 6 meses de congelamento, os seus dados poderão ser eliminados.

O que significa a conta do OneDrive estar congelada? - Suporte da Microsoft

Se você tiver mais perguntas, sinta-se à vontade para responder.

Atenciosamente

Jonathan Z

Answer 2

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Olá geovani_on,

Obrigado por visitar a Comunidade da Microsoft.

Se você deseja obter espaço de armazenamento no OneDrive, pode optar por assinar as edições Microsoft 365 Personal ou Family, que fornecerão até 1 TB de espaço de armazenamento no OneDrive.

Comprar assinaturas do Microsoft 365 Family & Personal e Office 2021 – Microsoft Store

Certifique-se de comprar a assinatura usando sua conta Microsoft normal. Depois que a assinatura estiver ativa, seu espaço de armazenamento deverá estar disponível em 48 horas.

Além disso, se o armazenamento do OneDrive ficar cheio, haverá um período de carência para você organizar seu espaço ou aumentar sua capacidade. Os dados não serão removidos até pelo menos seis meses após o limite de armazenamento ser excedido, portanto, você não precisa se preocupar em perder seus dados imediatamente.

Se você tiver mais perguntas, sinta-se à vontade para responder.

Atenciosamente

Jonathan Z - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

Answer 3

E se eu cancelar a assinatura, os arquivos continuam por até 6 meses também?