O OneDrive apagou meus arquivos do meu computador.

Question

Boa tarde. O OneDrive apagou meus arquivos do meu computador.

Ao fazer a sincronização da minha conta do OneDrive com o meu Computador, eu solicitei que o OneDrive não fizesse o bakcup da minha area de trabalho e dos meus documentos na pasta de documentos e após isso, sumiram as minhas imagens na pasta imagens, e todas as pastas e arquivos da pasta Meus Documentos. Estou desesperado.

***moved from Windows / Windows 11 / Backup and recovery***

Answer 1

Eu já tentei por 5 VEZES usar o ondrive. Quase fiquei doido. Isso é um lixo. Eles fazem uma bagunça no seu compútador que nem Jesus Cristo acredita. A primeira coisa é SUMIR com tudo que você tem na área de trabalho. Depois você tenta buscar na internet como recuperar e as duzentas mil instruções diferentes que a Microsoft te dá, NÃO FUNCIONAM e você PERDEU MESMO. É UM lixo. Ondrive NUNCA MAIS, prefiro usar meu PC e fazer backup todo dia. Deus me livre dessa praga.

Answer 2

Gentil, eu também perdi tudo e não tem o que fazer. Simplesmente aceitar. Uma vez que o sincronismo da algum problema, TUDO do seu PC é deletado e sem recuperação, não vai pra lixeira do OneDrive, não vai pra lixeira do seu computador, simplesmente deletam do HD, também tentei recuperar os arquivos com diversos softwares pagos, restaurar o Windows, tudo em vão, principalmente se o seu HD for SSD. É uma ****!!! O suporte não funciona. Para isso não acontecer novamente optei por deixar tudo no One Drive e não mais no meu disco rígido, está tudo sincronizado, já que o sincronismo NÃO funciona!!

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Diego,

Como mencionei antes, você deve entrar em contato com um serviço de recuperação de dados o mais rápido possível. Esse é um passo importante. E se você não tiver um backup mais recente de seus arquivos atuais, não faça backup agora sozinho, peça ajuda quando chegar ao serviço de recuperação de dados.

Atenciosamente

William.Y | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

Meu computador tem o programa direto de fábrica do OneDrive. Eu fiz login no programa e após o login os arquivos que estavam no meu computador sumiram todos. Eu tinha arquivos muito importantes e todos os arquivos sumiram, só tem disponível no meu computador agora os arquivos que já estavam no OneDrive. Não sei o que fazer, estou muito triste e frustrado, perdi arquivos importantes. Podem me ajudar com isso? Sumiram fotos, documentos importantes como do meu filho, da minha esposa, etc. Os dados não estão na lixeira, não estão no OneDrive.

Os arquivos que sumiram, não foi no OneDrive e sim no meu próprio PC. Depois de sincronizar o meu Windows com o OneDrive, meus arquivos na pastas documento do C: sumiram!!

Meus arquivos não estão no OneDrive! Eu cancelei o sincronismo pois eu não desejava fazer o backup de tudo do meu PC para o OneDrive e somente algumas pastas, ao cancelar a sincronização o OneDrive apagou TUDO do meu C: !!!!

Repito mais uma vez, sumiram os arquivos do meu PC e não do OneDrive, o que eu desejava ter em backup na nuvem sincronizado com os arquivos do meu PC, mantiveram.

Já restaurei o Windows e mesmo assim os arquivos não aparecem mais no meu C: (DOCUMENTOS, IMAGENS, etc).

Se não houver resposta dentro de 72h, estarei levando o meu HD numa empresa especializada em recuperação de DADOS pois não achei solução viável, vocês precisam melhorar essa ferramenta que apaga os dados pessoais no PC.

Obrigado e aguardo uma solução.

A EMPRESA QUE EU CONTACTEI NAO ME DEU GARANTIA DO SERVIÇO COBRANDO UM VALOR DE 3K REAIS. O QUE EU FAÇO AGORA SEM OS DADOS QUE PERDI QUE SÃO EXTREMAMENTE IMPORTATES PARA A MINHA FAMILIA? NINGUEM IRÁ SE RESPONSABILIZAR POR ISSO?

Answer 4

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Diego,

Como mencionei antes, você deve entrar em contato com um serviço de recuperação de dados o mais rápido possível. Esse é um passo importante. E se você não tiver um backup mais recente de seus arquivos atuais, não faça backup agora sozinho, peça ajuda quando chegar ao serviço de recuperação de dados.

Atenciosamente

William.Y | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

Meu computador tem o programa direto de fábrica do OneDrive. Eu fiz login no programa e após o login os arquivos que estavam no meu computador sumiram todos. Eu tinha arquivos muito importantes e todos os arquivos sumiram, só tem disponível no meu computador agora os arquivos que já estavam no OneDrive. Não sei o que fazer, estou muito triste e frustrado, perdi arquivos importantes. Podem me ajudar com isso? Sumiram fotos, documentos importantes como do meu filho, da minha esposa, etc. Os dados não estão na lixeira, não estão no OneDrive.

Os arquivos que sumiram, não foi no OneDrive e sim no meu próprio PC. Depois de sincronizar o meu Windows com o OneDrive, meus arquivos na pastas documento do C: sumiram!!

Meus arquivos não estão no OneDrive! Eu cancelei o sincronismo pois eu não desejava fazer o backup de tudo do meu PC para o OneDrive e somente algumas pastas, ao cancelar a sincronização o OneDrive apagou TUDO do meu C: !!!!

Repito mais uma vez, sumiram os arquivos do meu PC e não do OneDrive, o que eu desejava ter em backup na nuvem sincronizado com os arquivos do meu PC, mantiveram.

Já restaurei o Windows e mesmo assim os arquivos não aparecem mais no meu C: (DOCUMENTOS, IMAGENS, etc).

Se não houver resposta dentro de 72h, estarei levando o meu HD numa empresa especializada em recuperação de DADOS pois não achei solução viável, vocês precisam melhorar essa ferramenta que apaga os dados pessoais no PC.

Obrigado e aguardo uma solução.

Answer 5

Bom dia William, acho que não fui claro. Os arquivos do meu computador sumiram, se eles tivessem subido para nuvem, eu recuperaria e estaria tudo certo. Os arquivos do meu computador sumiram. Não foram para a nuvem. Se fosse para a nuvem eu os moveria. Uma vez que o processo bidirecional foi cancelado, os arquivos do meu pc foram excluídos para sempre????? Vou repetir mais uma vez, o processo de backup não foi realizado. Não tenho mais os arquivos que estavam no hd.