Não consigo assinar a microsoft 365. A tela fica branca e não finaliza. Que dificuldade....como faço, preciso de ajuda.

Question

Não consigo assinar a microsoft 365. A tela fica branca e não finaliza. Que dificuldade....como faço, preciso de ajuda.

Anônima

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1 resposta

Answer 1

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Olá mayara de simas mesquita, Obrigado por usar os produtos da Microsoft e postar na comunidade. Você parece estar tendo problemas com o Microsoft 365, mas como não sou falante de português, "assinar" se traduz em "assinar" em português. No entanto, dependendo do contexto, também pode significar "login" aqui.

Então, por favor, envie-me uma captura de tela do seu problema, isso me dará uma ideia melhor da sua situação específica;

Se você estiver tendo problemas para assinar o Microsoft 365 na página da Web, tente as seguintes opções regulares:

Verifique se você está assinando a URL correta: Compar todos os planos do Microsoft 365 (Antigo Office 365) - Microsoft Store pt-BR
Comutação de redes, como conectar-se a um ponto de acesso de telefone celular;
Trocar de navegador;

Se você estiver tendo problemas para fazer login, também pode tentar trocar de rede;

Essas são apenas as opções regulares de solução de problemas, e estou ansioso para que você me envie capturas de tela para que eu possa direcionar suas opções de suporte. Obrigado pela sua compreensão. AtenciosamenteArthur - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft