Como ativar conta partilhada?

Anônima
2024-11-17T19:44:44+00:00

Adquiri o Mocrosoft 365 e partilhei a conta com um familiar.

Não obstante a partilha estar ativa, o meu familiar não consegue trabalhar com as aplicações do Office no seu computador.

Como proceder para que ele o possa fazer?

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows

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1 resposta

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  1. Anônima
    2024-11-18T11:00:32+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá, Guilherme Machado Machado

    Obrigado por usar os produtos da Microsoft e publicá-los na comunidade.

    Você assina o Office365 Personal ou Home Edition?

    Somente o office365 home edition pode ser compartilhado com outras pessoas, não o office365 personal edition.

    Em seguida, verifique a conta do seu familiar, entre na conta Microsoft dele, abra os serviços e as assinaturas dele e verifique se ele tem a assinatura que você compartilhou. Caso contrário, talvez você precise convidá-lo novamente.

    E, em relação à indisponibilidade que você mencionou, há alguma mensagem de erro relatada? Se for conveniente, é possível compartilhar conosco uma captura de tela do relatório de erro exato?

    Aguardamos sua resposta.

    Felicidades

    Aiden.C - MSFT |Especialista em suporte da comunidade Microsoft

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