Não consigo salvar os arquivos alterados no adobe acrobat no Onedrive!

Question

Utilizo o Adobe acrobat no Ipad para rascunhar, marcar e fazer anotações nos PDFs, entretanto, não consigo salva-los diretamente no Onedrive, sempre mostra a mensagem "Não é possível salvar o arquivo xxxxxim Onedrive. uma cópia será salva em seu dispositivo". como posso resolver esse problema?

Answer 1

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Caro Ricardo Prequé,

Olá! Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Entendo que, quando você usa o aplicativo Adobe Acrobat, o PDF modificado não pode ser salvo diretamente no OneDrive. Eu entendo seus sentimentos. Vou tentar o meu melhor para ajudá-lo.

Você pode tentar desvincular o OneDrive no Adobe Acrobat e vinculá-lo novamente. Além disso, esse problema ocorre em todos os arquivos PDF ou em arquivos específicos?

Se for um arquivo específico, pode ser um problema com o próprio arquivo. Se esse problema ocorrer em todos os arquivos, talvez seja necessário verificar a compatibilidade do aplicativo OneDrive e do aplicativo Adobe Acrobat. Ou verifique se há um problema com eles mesmos. A maneira simples é que você pode desinstalar e reinstalar.

Além disso, também recomendamos que você acesse a comunidade do Adobe Acrobat para consultar seu suporte técnico, pois isso envolve aplicativos de terceiros e não temos informações detalhadas. Portanto, talvez não possamos fornecer uma ajuda melhor.

Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para me informar.

Felicidades

Pyke.D | Especialista em suporte da comunidade Microsoft