Estou tentando entrar na minha conta , porem pede codigo autenticador e nao recebo , nao aparece esse codigo ,

Question

Estou tentando entrar na minha conta , porem pede código autenticador e não recebo , não aparece esse codigo , Na primeira vez que cadastrei o app. vieram 3 x códigos de autenticação,. E nunca dava certo , porque são 3 códigos e sempre aparecia erro , código errado. eu desinstalei, fiz agora de novo , não permite fazer nada , sem que eu tenha um codigo . EU nao consigo acessar nada . Obrigada . Preciso de ajuda sobre como resolver o app do autenticador Microsoft .

Answer 1

Dear Vanessa FK,

Good day.

Please be advised that our team will be responding to your query in English, you can post your reply in your native language, and we will do the translation internally.

Thank you for understanding.

=================================================Response in English:

Thank you for reaching out to the Microsoft community!

Based on the information you have shared with us; I understand that you have a concern regarding Microsoft Authenticator code not appearing for your account. As this issue is more related to the Microsoft t Authenticator, I would recommend post this query in our dedicated community for Microsoft Authenticator - Microsoft Q&A. You will be able to find specialized experts in this matter that can provide unique solution to this issue.

You can use the following link to post the query in Microsoft Authenticator - Microsoft Q&A

You can also check the Microsoft Authenticator FAQs Microsoft to see solutions for most frequently asked questions on Microsoft Authenticator FAQs - Microsoft Support

I apologize for redirecting you to a different community. I believe this step will ensure faster and more accurate assistance for your specific scenario.

I appreciate your patience and understanding. Have a great day!

================================================Translated by Bing Translator:

Obrigado por entrar em contato com a comunidade da Microsoft!

Com base nas informações que você compartilhou conosco; Entendo que você tem uma preocupação com o código do Microsoft Authenticator que não aparece em sua conta. Como esse problema está mais relacionado ao Microsoft t Authenticator, recomendo postar essa consulta em nossa comunidade dedicada ao Microsoft Authenticator - Microsoft Q & A Microsoft Authenticator - Microsoft Q&A. Você poderá encontrar especialistas especializados neste assunto que podem fornecer uma solução única para esse problema.

Você pode usar o link a seguir para postar a consulta no Microsoft Authenticator - Microsoft Q&A Microsoft Authenticator - Microsoft Q&A

Você também pode verificar as Perguntas frequentes sobre o Microsoft Authenticator Microsoft para ver as soluções para as perguntas mais frequentes sobre as perguntas frequentes sobre o Microsoft Authenticator - Suporte da Microsoft Perguntas frequentes sobre o Autenticador da Microsoft - Suporte da Microsoft

Peço desculpas por redirecioná-lo para uma comunidade diferente. Acredito que esta etapa garantirá uma assistência mais rápida e precisa para o seu cenário específico.

Agradeço sua paciência e compreensão. Tenha um ótimo dia!