Migração para um plano familiar já existente

Question

Srs., bom dia!

Tenho a minha conta da microsoft individual e gostaria de migrar para o plano do meu marido que também é individual.

Já entendi como mudar a conta dele para familiar, mas quero saber como transfiro os meus dados para o novo familiar dele sem perder nossas informações.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Srs., boa tarde!

Vocês leram minha mensagem anterior?

vou colar aqui novamente:

Senhores,

Permita-me confirmar se entendi corretamente, afinal, existe a questão da tradução e eu tenho receio de cometer erros e perder dados.

O plano family do meu marido que vence dia 02 de abril deverá ser renovado normalmente em 02 de abril.

O meu personal que vence dia 19 de maio - eu devo cancelar só em 19 de maio. Não posso cancelar antes de 19 de maio?

Qual é o procedimento para eu cancelar e não perder dados?

No dia 19 de maio eu migro para o family do meu marido. É um procedimento simples.

Tenho muito medo de perder dados.

Todas as minhas informações seguirão no meu ambiente: E-mail oculto para privacidade que é o e-mail que uso. É isso, entendi bem???

QUERO QUE ENFATIZEM QUANDO É O MOMENTO CERTO PARA eu cancelar a minha renovação do Microsoft 365 Personal.

Desculpe-me pela minha insegurança.

Tenho medo de perder dados.

Em resumo: migro para a conta family a qualquer momento (pode ser hoje?) e depois cancelo a renovação da minha conta individual em maio.

Se eu migrar hoje, por exemplo, para o plano family do meu marido, perderei o que já paguei até maio/25.

Tem reembolso?

UMA OUTRA DÚVIDA: o meu marido vai compartilhar só a área de armazenamento?

Não vai compartilhar o direito de eu acessar word, excel, power point?

Obrigada,

Answer 2

Senhores,

Permita-me confirmar se entendi corretamente, afinal, existe a questão da tradução e eu tenho receio de cometer erros e perder dados.

O plano family do meu marido que vence dia 02 de abril deverá ser renovado normalmente em 02 de abril.

O meu personal que vence dia 19 de maio - eu devo cancelar só em 19 de maio. Não posso cancelar antes de 19 de maio?

Qual é o procedimento para eu cancelar e não perder dados?

No dia 19 de maio eu migro para o family do meu marido. É um procedimento simples.

Tenho muito medo de perder dados.

Todas as minhas informações seguirão no meu ambiente: ******@hotmail.com que é o e-mail que uso. É isso, entendi bem???

QUERO QUE ENFATIZEM QUANDO É O MOMENTO CERTO PARA eu cancelar a minha renovação do Microsoft 365 Personal.

Desculpe-me pela minha insegurança.

Tenho medo de perder dados.

Obrigada,

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Débora Lorenzi Ganino,

Obrigado pela sua resposta!

Eu entendo que seu marido já tem um plano Microsoft 365 Home e, sim, é a mesma coisa que eu quis dizer quando disse Home Edition.

Você já tem uma assinatura do Microsoft 365 Personal e ela expirará em 19 de maio.

Se você usar sua conta para atualizar de Pessoal para Família, o período restante da assinatura será automaticamente convertido em período Familiar.

Consulte as taxas de conversão para obter detalhes:

Alterne entre assinaturas do Microsoft 365 - Suporte da Microsoft

No entanto, entendo que seu marido é proprietário do Microsoft 365 Family e você está pronto para ingressar no plano familiar dele. Você não é um assinante do Microsoft 365 Family, mas um destinatário compartilhado.

Como uma conta da Microsoft não pode estar em dois planos diferentes do Microsoft 365 ao mesmo tempo, você pode ingressar no Microsoft 365 Family do seu marido somente quando a assinatura pessoal que você possui atualmente expirar. Cancele sua renovação do Microsoft 365 Personal agora e junte-se à família do seu marido quando ela expirar! subscrição.

Nesse momento, consulte seu marido para as etapas do documento a seguir para compartilhar a assinatura com você:

Compartilhe sua assinatura do Microsoft 365 Family - Suporte da Microsoft

Espero que isso seja útil e sinta-se à vontade para fazer qualquer pergunta.

Atenciosamente

Ian - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

Answer 4

Senhores, obrigada pela resposta.

Vi aqui que o meu marido já tem o Microsoft 365 Family e eu não tinha observado que o dele já é family.

Eu não sei o que é o Family edition que você escreveu. É a mesma coisa que o family?

O plano dele vencerá em 02 de abril e o meu em 19 de maio.

O meu é o Microsoft 365 Personal.

Como faço para migrar já para o dele? pode me dar os passos?

Se eu migrar já eu terei o valor proporcional devolvido do meu plano?

Obrigada pelo excelente atendimento na resposta de vocês.

Débora Lorenzi Ganino

Answer 5

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Débora Lorenzi Ganino,

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Depois de ingressar no plano familiar do seu marido, você pode continuar usando sua própria conta sem transferir nenhum dado. Isso ocorre porque cada conta da Microsoft tem contas e espaço de armazenamento separados.

Em um plano familiar, cada membro tem seu próprio espaço de armazenamento. Por exemplo, o Microsoft 365 Family Edition permite que cada membro tenha 1 TB de armazenamento separado. Isso significa que seus dados e os dados de seu marido são armazenados separadamente e não interferem um no outro.

Portanto, você não precisa transferir seus dados, apenas certifique-se de que sua conta foi inscrita com sucesso no plano familiar para que você possa compartilhar todos os recursos e espaço de armazenamento do plano familiar.

Sinta-se à vontade para me informar se tiver algum problema ou precisar de mais assistência!

Atenciosamente

Ian - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft