Onedrive não compartilha pasta no windows explorer

Question

O meu compartilhamento de pastas funcionava normalmente.

Uma semana atrás parou de funcionar o compartilhamento de um usuário, só funciona via web mas preciso que acesse pelo explorador de arquivos como os outros computadores estão funcionando.

Preciso de ajuda pra resolver esse problema.

***Moved From Microsoft 365 and Office / OneDrive / For the job / Windows***

Answer 1

O problema é esse mesmo.

"O problema original é um problema contínuo "que a pasta se torna atalhos na pasta de sincronização do OneDrive e você só pode acessar as pastas online", que está sendo investigado pela equipe relacionada e geralmente acontece com usuários pessoais do OneDrive."

O compartilhamento funcionava normalmente e de um dia para o outro a pasta virou atalho e só acessa online. Não consigo reestabelecer o acesso.

Tenho essa mesma pasta compartilhada com outro usuário que não virou atalho e continua funcionando normalmente.

Em um usuário virou atalho e no outro usuário está normal. Nada foi alterado.

Answer 2

O problema é esse mesmo.

"O problema original é um problema contínuo "que a pasta se torna atalhos na pasta de sincronização do OneDrive e você só pode acessar as pastas online", que está sendo investigado pela equipe relacionada e geralmente acontece com usuários pessoais do OneDrive."

O compartilhamento funcionava normalmente e de um dia para o outro a pasta virou atalho e só acessa online. Não consigo reestabelecer o acesso.

Tenho essa mesma pasta compartilhada com outro usuário que não virou atalho e continua funcionando normalmente.

Em um usuário virou atalho e no outro usuário está normal. Nada foi alterado.

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezada Informática,

O que você está experimentando parece ser outro problema. O problema original é um problema contínuo "que a pasta se torna atalhos na pasta de sincronização do OneDrive e você só pode acessar as pastas online", que está sendo investigado pela equipe relacionada e geralmente acontece com usuários pessoais do OneDrive.

O que você encontrou é que não é possível adicionar o atalho de pasta ao seu site do OneDrive for Business. Se for conveniente, verifique se a pasta foi adicionada ao seu site do OneDrive for Business como um atalho e se você adicionou a pasta é compartilhada com outros usuários.

O problema só acontece com a pasta específica?

Obrigado pelo seu tempo e esforço.

Sinceramente

Penhasco | Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 4

Tentei esse procedimento de criar um atalho "3. Localize a pasta compartilhada desejada e selecione "Adicionar atalho para Meus Arquivos" (ou "Adicionar ao meu OneDrive", dependendo da versão)." mas apoós clicer nessa opção aparece uma mensgem de errro

Desta forma não consigo acessar a pasta.

Tem outra solução?

Answer 5

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá

Bem-vindo à Comunidade do Microsoft 365 e do Office

Como você está, Rebeka? Pedimos desculpas pelo transtorno. Estamos cientes desse problema com o Onedrive, a equipe de Engenharia e Desenvolvimento já está trabalhando em uma solução eficaz para o problema, criamos um artigo com os principais problemas e algumas soluções no OneDrive:

https://support.microsoft.com/pt-br/office/corre%C3%A7%C3%B5es-ou-solu%C3%A7%C3%B5es-alternativas-para-problemas-recentes-do-onedrive-36110213-f3f6-490d-8cb7-3833539def0b

Solução alternativa: para garantir que a pasta compartilhada seja tratada corretamente pelo OneDrive como uma pasta local, siga as etapas abaixo:

1. Vá para OneDrive Web: https://onedrive.live.com.
2. No painel esquerdo, clique em "Compartilhado".
3. Localize a pasta compartilhada desejada e selecione "Adicionar atalho aos Meus Arquivos" (ou "Adicionar ao meu OneDrive", dependendo da versão).
4. Aguarde alguns minutos para que o OneDrive sincronize.

Faça check-in do Windows Explorer no seguinte caminho:

C:\Usuários\SeuUsuário\OneDrive\

Isso garante que a pasta seja gerenciada pelo OneDrive como um diretório local e não apenas como um link acessível pelo navegador. Se o problema persistir ou houver dúvidas, estamos disponíveis para ajudar.