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Reutilizar keys de licenciamento

Anônima
2025-03-11T19:14:05+00:00

Olá pessoal.

Recentemente me ocorreu o seguinte:

eu tinha um pc que o office estava dando problema para abrir (2021 pro plus ltsc) e decidi desisntalar e instalar tudo novamente.

Ao fazer isso, solicitou chave de acesso. Eu inseri a chave de acesso que era usada nesse pc e recebi um aviso de que o código em questão já havia sido ativado muitas vezes. Usei outro código para contornar a situação e mas preciso conseguir liberar novamente esse código antigo. Comprei as licenças de revendedor autorizado.

Microsoft 365 e Office | Excel | Para empresas | Windows

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  1. Anônima
    2025-03-12T03:15:30+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Caro Vitor Gomes,

    Bom dia! Obrigado por postar na Comunidade da Microsoft. Estamos felizes em ajudá-lo.

    Lamentamos saber das dificuldades que você está enfrentando com a reutilização de chaves de licenciamento para o Microsoft Office 2021 Pro Plus LTSC e pedimos desculpas pelo inconveniente causado.

    Como nossa categoria se concentra principalmente na solução de problemas geral e interna para o Microsoft 365 e o Office, recomendamos direcionar essa consulta específica para o canal dedicado Gerenciamento do Office – Perguntas e Respostas da Microsoft . Os membros e engenheiros de lá são proficientes nas consultas relacionadas ao Office 2021 LTSC, eles se concentrarão na situação específica do seu lado e fornecerão orientações personalizadas.

    Enquanto isso, verifique se o número de telefone de suporte assistido por chave de licença por volume da Microsoft que encontramos pode ajudar.

    Para sua referência: Números de telefone da chave de licença de volume | Licenciamento por Volume da Microsoft

    Também manteremos este tópico aberto, para que outros membros da comunidade e especialistas também possam compartilhar suas sugestões e contribuições.

    Nós realmente pedimos desculpas pelo inconveniente mais uma vez. Sua paciência e compreensão significam muito para nós, e nós os apreciamos profundamente.

    Desejando-lhe segurança contínua e boa saúde.

    Sinceramente

    Rhoda | Moderador da Comunidade Microsoft

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