O objeto especificado não pertence a uma lista.

Question

Olá, boa tarde.

Estava escrevendo um resumo no meu iPad e a 2 dias o arquivo em que eu estava escrevendo ficou vazio. Preciso de ajuda para restaurar esse arquivo urgente, visto que o histórico de versões não possui nenhuma atualização desse arquivo. Está todo em branco.

Hoje parece que o arquivo só está no meu celular, e está dando o seguinte erro:

{"code":"-2113929210, Microsoft.SharePoint.SPException","message":{"lang":"pt BR","value":"O objeto especificado não pertence a uma lista."},"codes":{"order":["SPServiceResponse"],"map":{"SPServiceResponse":{"source":"SPServiceResponse","code":"-2113929210, Microsoft.SharePoint.SPException","message":"O objeto especificado não pertence a uma lista.","isDisplayable":true}}},"status":500,"retryAfter":0,"authenticate":null,"correlationId":"xxxxxx8a1-609b-c000-12f7-a06c1030670c","targetUrl":"https://xxxxxxxxxxxxxx.sharepoint.com//_api/web/GetFileByUrl(@a1)/ListItemAllFields/GetSharingInformation?@a1='https%3A%2F%2xxxxxxxxxxxxxx%2Esharepoint%2Ecom%2FResumo%2520Orlandi%2Edocx'&$Expand=pickerSettings,permissionsInformation"}

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezada Flávia Beatriz Gomes Lobato,

Boa tarde.

Obrigado por entrar em contato conosco sobre o problema com seu arquivo. Eu entendo o quão importante este documento é para você e estou aqui para ajudar.

Com base na mensagem de erro fornecida, parece que pode haver um problema com a associação do arquivo no SharePoint. Aqui estão algumas etapas que você pode tentar para resolver esse problema:

**1. Verifique o OneDrive/SharePoint Online:**Se o seu arquivo foi armazenado em uma biblioteca de documentos do SharePoint ou no OneDrive, verifique se você pode encontrá-lo de lá e abra-o no navegador sem problemas. Verifique também a lixeira do OneDrive ou do SharePoint se ela não estiver em seu local original.

**2. Verifique no seu iPad e telefone:**Como o arquivo ainda está visível no seu telefone, tente abrir e salvar uma cópia local. Verifique se você pode mover o arquivo para outro local dentro do mesmo aplicativo. Mover ou copiar anotações entre blocos de anotações e seções - Suporte da Microsoft

3. Verifique a pasta excluída recentemente – Às vezes, os arquivos podem ser excluídos acidentalmente e movidos para a pasta Excluídos recentemente. Você pode verificar esta pasta no seu iPad e restaurar o arquivo, se estiver lá.

4. Restaurar do backup do iCloud: Se você tiver o backup do iCloud ativado, poderá restaurar o arquivo de um backup recente. Vá para Configurações > [Seu nome] > iCloud > Backup do iCloud e selecione o backup mais recente que contém o arquivo.

Para obter mais informações, consulte a Ajuda do Microsoft OneNote (iPad) - Suporte da Microsoft.

Se o arquivo ainda não puder ser localizado, entre em contato com o departamento de TI da sua escola o mais rápido possível, pois eles podem ajudar a criar um tíquete de suporte com a Microsoft para uma investigação mais aprofundada.

Atenciosamente

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