Meu one drive acusando Lotado e está vazio ainda.

Anônima
2025-03-21T13:59:34+00:00

Meu one drive acusando Lotado e está vazio ainda.

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | MacOS

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2 respostas

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  1. Anônima
    2025-03-22T12:17:18+00:00

    Passei por todas essas alternativas e o problema NAO FOI RESOLVIDO.
    Haveria algum suporte online ou 0800 para eu ligar e tentar corrigir com suporte humano síncrono?

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  2. Anônima
    2025-03-22T08:28:22+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá, Mekler Nunes

    Bem-vindo à comunidade da Microsoft. Obrigado por compartilhar seu problema. Entendemos que você está enfrentando problemas de armazenamento do OneDrive e lamentamos o inconveniente que isso pode causar. Como representantes da comunidade da Microsoft, não temos acesso ao banco de dados de back-end para solucionar problemas por conta própria. Só podemos fornecer suporte técnico e agradecemos sua compreensão.

    Recebemos feedback de muitos usuários sobre o mesmo problema. Esse parece ser um problema amplo e recomendamos enviar comentários para a equipe do OneDrive. No entanto, você pode tentar as seguintes etapas antes de enviar comentários:

    Você pode clicar no link abaixo e pesquisar por 'Conta' para ver se o espaço de armazenamento da Microsoft e o OneDrive estão sobrecarregados

    Conta da Microsoft | Entre ou crie sua conta hoje mesmo – Microsoft

    Você também pode tentar reconectar sua conta: Desvincular e reconectar o OneDrive - Suporte da Microsoft

    Visite OneDrive.com: (onedrive.live.com)Verifique se o OneDrive na Web tem o mesmo problema

    Você também pode observar este método: Limpar credenciais do OneDrive armazenadas em cache - Suporte da Microsoft

    Se as etapas acima não resolverem o problema, recomendamos enviar comentários para: Enviar comentários do OneDrive - Suporte da Microsoft Aomesmo tempo, coletaremos e organizaremos sua situação e forneceremos comentários por meio de nossos canais.

    Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar. Obrigado por sua paciência e compreensão. Por favor, responda se precisar de mais assistência.

    Allen L- MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

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