Run time error!

Question

não conseguindo instalar o office 2010no win11. dá o run time error!

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezada Congregação,

Olá! Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Eu entendo que quando você executa o Office 2010 no Windows 11, ocorre o erro de tempo de execução. Eu entendo seus sentimentos muito bem e vou tentar o meu melhor para ajudá-lo!

Em primeiro lugar, deve-se mencionar que o Office 2010 foi descontinuado há muito tempo e é compatível apenas com Windows 7 e Windows 8. Pode haver problemas de compatibilidade entre o Windows 11 e o Office 2010. Portanto, alguns problemas podem não ser resolvidos no momento. Se você tentar as etapas abaixo e o problema persistir, é recomendável considerar a mudança para uma nova versão do Office.

1. Se o problema ocorrer apenas durante a execução do Office 2010, pode ser que o programa tenha um problema de compatibilidade com o sistema Windows 11.

Clique com o botão direito do mouse no ícone do programa e clique em "Executar como administrador" para confirmar se ele pode ser executado normalmente.

Se não for resolvido, tente a guia Compatibilidade nas propriedades e marque Executar este programa no modo de compatibilidade.

2. Tente executar uma inicialização limpa e veja se ela pode ser instalada normalmente em um ambiente de inicialização limpa.

Tente usar a inicialização limpa e verifique se o problema ainda aparece depois de eliminar a influência de armaduras e serviços de terceiros. Se o problema for resolvido, você pode seguir as etapas de inicialização limpa para encontrar o software problemático.

Como executar uma inicialização simples no Windows - Suporte da Microsoft

Isenção de responsabilidade: uma "inicialização limpa" inicia o Windows com um conjunto mínimo de drivers e programas de inicialização. Isso ajuda a determinar se um programa em segundo plano está interferindo no seu jogo ou programa e a isolar a causa de um problema.

Essas etapas de "inicialização limpa" podem parecer complicadas à primeira vista. No entanto, para evitar problemas para você, siga-os em ordem e passo a passo para ajudá-lo a voltar aos trilhos.

3. Verifique a integridade do arquivo do sistema e execute o DISM

Procure por CMD, encontre o prompt de comando e escolha executar no modo de administrador.

Digite os seguintes comandos, um por um. Certifique-se de executar o próximo comando após a conclusão do anterior.

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

sfc /scannow

Após a conclusão da verificação, você pode verificar as informações da verificação para ver se algum problema foi detectado e corrigido.

4. Se você não atualizou a biblioteca de tempo de execução do Microsoft Visual C++, tente atualizá-la. Não há versão para o Office 2010 aqui, então você pode tentar usar a versão antiga e a nova versão, respectivamente.

Downloads do Pacote Redistribuível do Visual C++ com suporte mais recentes | Microsoft Learn

5. Esse problema também pode ocorrer se você tiver vários Office instalados em seu computador. Você pode tentar limpar a desinstalação de outro Office e verificar se o problema persiste.

Desinstalar o Office de um computador - Suporte da Microsoft

Se as etapas acima não resolverem seu problema, é recomendável atualizar para um Office mais recente. Se você não tiver o Microsoft 365 gratuitamente, também poderá experimentar uma avaliação gratuita por um mês:

Se você fizer algum progresso, sinta-se à vontade para me avisar.

Felicidades

Pyke.D | Especialista em suporte da comunidade Microsoft