onedrive parou de funcionar

Question

onedrive parou de funcionar

já desinstalei e instalei novamente mas nao conecta de jeito nenhum.

trabalho no windows 11.

o outlook também parou de funcionar e nao consigo acessar a microsoft store.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá AleCole,

Obrigado por visitar a Comunidade da Microsoft.

Eu entendo que você está enfrentando problemas com o OneDrive não sincronizando. Como você mencionou que o Outlook também parou de funcionar, recomendo primeiro verificar se o status da sua rede e o status da conta estão normais. Por exemplo, você pode acessar e usar a versão da Web do OneDrive fazendo login no onedrive.live.com por meio de um navegador?

Se a versão web funcionar bem, sugiro tentar os dois métodos de solução de problemas a seguir:
Clique com o botão direito do mouse no ícone do OneDrive na barra de tarefas e selecione "Ajuda e configurações" > "Configurações".
Na guia "Conta", clique em "Desvincular este PC". Isso desconectará temporariamente o dispositivo atual da sua conta do OneDrive. Reinicie o cliente OneDrive e faça login novamente em sua conta da Microsoft conforme solicitado.

Em seguida, tente sincronizar seus arquivos novamente para ver se funciona corretamente. Se o problema persistir, siga as etapas no artigo abaixo para tentar "Redefinir o OneDrive".

• Redefinir o OneDrive - Suporte da Microsoft

Além disso, em relação ao problema do Outlook não funcionar, você pode postar sua pergunta na seção Outlook do fórum da comunidade.

Sinta-se à vontade para compartilhar qualquer progresso ou atualização comigo.

Atenciosamente

Jonathan Z - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft