Uso o One Drive Pessoal e tem pasta One Drive e Sky Drive, preciso deixar as duas?

Question

Uso o One Drive Pessoal e tem pasta One Drive e Sky Drive, preciso deixar as duas?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Margareth

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

Percebo que você encontrou um problema com a " pasta OneDrive e SkyDrive " e entendo como você se sente. Não se preocupe, farei o meu melhor para ajudá-lo.

Se você está usando o OneDrive Pessoal e possui duas pastas ("OneDrive" e "SkyDrive") no seu computador, provavelmente isso acontece porque o SkyDrive era o nome antigo do serviço antes de ser renomeado para OneDrive em 2014. Na maioria dos casos, você não precisa das duas pastas. Aqui está o que fazer:

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1. Entenda a diferença:

• SkyDrive: Era o nome original do serviço. Quando a Microsoft mudou para "OneDrive", a pasta foi renomeada automaticamente para "OneDrive" em atualizações do sistema.
• OneDrive: É o nome atual do serviço. Se você instalou o OneDrive recentemente, essa é a pasta padrão.

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2. Verifique se a pasta "SkyDrive" está em uso:

• Se a pasta "SkyDrive" estiver vazia ou desativada:
  Provavelmente é um resquício antigo. Você pode excluí-la com segurança, desde que seus arquivos já estejam sincronizados na pasta "OneDrive".
• Se a pasta "SkyDrive" contém arquivos:
  Certifique-se de que eles estão sincronizados no OneDrive atual. Copie os arquivos para a pasta "OneDrive" antes de excluir a pasta antiga.

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3. Como remover a pasta "SkyDrive":

1. Encerre o processo do OneDrive:
   Clique com o botão direito no ícone do OneDrive na bandeja do sistema (Windows) e selecione Sair.
2. Renomeie ou exclua a pasta "SkyDrive":
   Vá até o local da pasta (ex.: C:\Users\SeuUsuário\SkyDrive), renomeie-a para algo como "SkyDrive_Old" ou exclua-a.
3. Reinicie o OneDrive:
   Abra o aplicativo OneDrive novamente e verifique se tudo funciona normalmente com a pasta atual.

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4. Cuidados importantes:

• Backup: Faça uma cópia dos arquivos importantes antes de excluir qualquer pasta.
• Sincronização: Confira no site do OneDrive se todos os arquivos estão disponíveis na nuvem.
• Atualizações do Windows: Mantenha o sistema atualizado para evitar conflitos.

Não é necessário manter as duas pastas. A pasta "SkyDrive" é um legado do nome antigo e pode ser removida após garantir que seus arquivos estão salvos corretamente no OneDrive atual.

Espero que essas sugestões tenham sido úteis para você!

Sinta-se à vontade para me informar se tiver outras dúvidas ou precisar de mais ajuda.

Atenciosamente

Adrian.C-MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft