A opção de "Adicionar a meus Arquivos" sumiu do meu OneDrive e isso esta gerando um problema com o meu trabalho

Question

A opção de "Adicionar a meus Arquivos" sumiu do meu OneDrive e isso esta gerando um problema com o meu trabalho. Como pode ser resolvido para que eu consiga novamente adicionar a pasta aos meus arquivos ao invés de apenas criar um atalho para acesso online?

Answer 1

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Olá Luana Lucia dos Santos Rocha

Bem-vindo à Comunidade Microsoft. 

Percebo que você encontrou um problema com as pastas compartilhadas do OneDrive e entendo como você se sente.

Obrigado por nos fornecer comentários sobre o problema de anomalia de pasta compartilhada. Lamentamos que você esteja enfrentando esse problema e entendemos perfeitamente a angústia que essa situação causou ao seu trabalho e à sua vida.

Levamos muito a sério a situação que você descreveu. No momento, a Microsoft confirmou que esse é um problema conhecido e a equipe de engenharia agora interveio para lidar com isso, mas como a correção precisa ser sincronizada para verificar a estabilidade de várias plataformas, a solução completa ainda levará um certo período de tempo. Tenha certeza de que esse problema está sempre na fila de alta prioridade e sincronizaremos os desenvolvimentos mais recentes por meio do site oficial e do service push.

Obrigado novamente por sua compreensão e tolerância, seu feedback é uma motivação importante para continuarmos a otimizar a experiência. Se você tiver outras perguntas, sinta-se à vontade para me perguntar, tentarei ajudá-lo o máximo possível.

Atenciosamente.  Lee-MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft