Não é possivel fazer login na minha conta do onedrive. Quando tento fazer login o onedrive tem um erro numero 0x800706d9.

Question

Embora tenha a conta Microsdoft 365 actualizada e poder fazer login em aparelhos com Android, nãoé possivel fazer login no onedirve instalado no meu computador, com sistema operativo Windows 11.

Answer 1

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Olá, vera jorge

Bem-vindo à Comunidade Microsoft. Soube que você recebeu uma mensagem de erro 0x800706d9 ao fazer login no OneDrive. Eu simpatizo com sua situação, mas não se preocupe, farei o possível para ajudá-lo.

Você pode tentar primeiro

Verifique as configurações de Opções da Internet:

1. Abra o Painel de Controle - Selecione a categoria na categoria Exibir por no canto superior direito, clique em Rede e Internet - Opções da Internet
2. Clique em Conexões na guia superior e certifique-se de que não haja informações nas configurações de Dial-up e Rede Virtual Privada na página Conexão;
3. Em seguida, clique em Configurações de LAN no canto inferior direito, certifique-se de que apenas Detectar configurações automaticamente esteja marcado na pequena janela que aparece e clique em OK na pequena janela pop-up.
4. Clique em Avançado na guia superior - Restaurar configurações avançadas - Aplicar - OK.

Então você também pode:

Você pode consultar: Redefinir o OneDrive - Suporte da Microsoft

Por favor, entenda que nossa resposta inicial nem sempre resolve seu problema imediatamente. No entanto, com sua ajuda subsequente e informações mais detalhadas, podemos trabalhar juntos para encontrar uma solução. Obrigado por sua paciência e compreensão, e estamos ansiosos para ouvir de você.

Allen L- MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft