Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.
Caro João Pedro Cardoso,
Obrigado por entrar em contato conosco. Para entender melhor o problema e evitar mal-entendidos, você poderia fornecer os seguintes detalhes?
- Uma captura de tela da página do Teams em que você está.
- Uma captura de tela mostrando a opção de compartilhamento ausente.
- Uma captura de tela das opções de compartilhamento esperadas em outro bate-papo em grupo onde funciona conforme o esperado.
- Os arquivos do Teams são armazenados no OneDrive e no SharePoint. Você poderia abrir o local do arquivo no OneDrive ou no SharePoint e verificar se a opção de compartilhamento está disponível lá?
- Pela sua descrição, parece que o problema ocorre apenas em grupos com usuários externos. Você pode confirmar se os grupos com apenas usuários internos não têm problemas?
- Qualquer outro usuário no mesmo grupo pode ver a opção de compartilhamento?
Sua resposta nos ajudará a diagnosticar o problema e fornecer a melhor solução.
Obrigado pelo seu tempo e paciência. Esperamos que você tenha um ótimo dia!
Moderador da Comunidade | Sophia