Pastas compartilhadas viraram atalhos da internet no meu computador

Question

Algumas pastas estão disponíveis apenas como atalho da internet no OneDrive do meu computador.

Já desfiz o compartilhamento delas e refiz. Já desinstalei OneDrive e instalei novamente, já compartilhei apenas alguns itens da pasta para ver se ficavam disponíveis no computador e nada. Criei outros e-mails e mesmo assim alguns itens ficam disponíveis apenas como atalho.

Já fiz de tudo e não consegui resolver.

Tenho acesso como editor nessas pastas, mas não consigo fazer com que elas fiquem disponíveis.

Sou membro de família Microsoft 365, se isso tiver alguma importância. Tenho espaço se sobra para que os itens fiquem disponíveis.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Equipe DB 01!

Obrigado por relatar o problema com a pasta compartilhada não sincronizando diretamente com seu dispositivo local. Entendemos perfeitamente como essa situação pode estar interrompendo seu fluxo de trabalho e colaboração.

Atualmente, a Microsoft confirmou isso como um problema conhecido e nossa equipe de engenharia está trabalhando ativamente em uma resolução. Devido à necessidade de validação de estabilidade entre plataformas, uma solução completa exigirá algum tempo adicional. Tenha certeza de que esse problema permanece na fila de alta prioridade e manteremos você atualizado por meio de nosso site oficial e notificações de serviço.

Enquanto isso, você pode usar as seguintes soluções alternativas para acessar o conteúdo da pasta compartilhada:

1. Acesse a pasta compartilhada diretamente por meio da interface da Web do OneDrive.
2. Baixe manualmente os arquivos necessários para o seu dispositivo local.

Entendemos que essas medidas temporárias podem não atender totalmente às suas necessidades, mas seu feedback é crucial para impulsionar nossos esforços de melhoria contínua. Obrigado novamente por sua compreensão e paciência.

Se você tiver mais dúvidas ou precisar de assistência adicional, não hesite em nos contatar.

Atenciosamente

William.Y | Especialista em suporte da comunidade Microsoft