Olá me ajude com uma dúvida minha

Question

Meu pedido do microsoft Rewards fica "em andamento" por muito tempo e depois de uns minutos ele cancela sozinho, gostaria de ajuda pois não sei oque fazer ou se estou fazendo algo de errado

Answer 1

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Caro Gustavo,

Olá! Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Entendo que seu pedido do Microsoft Rewards está no status "em andamento" há muito tempo. Eu entendo seus sentimentos e farei o meu melhor para ajudá-lo.

Precisamos confirmar com você que, como agentes da comunidade, também somos usuários da comunidade como você. Faremos o possível para ajudá-lo a resolver o problema no nível técnico, mas não temos autoridade para verificar diretamente seus pedidos ou informações pessoais.

Sua pergunta atual sobre o Microsoft Rewards (anteriormente conhecido como Bing Rewards) está além do escopo do suporte da Comunidade, pois exige que as Informações de Identificação Pessoal (PII) sejam devidamente suportadas e, como esta Comunidade da Microsoft é um fórum público, não forneça ou use PII aqui, a fim de proteger sua privacidade e segurança. Obrigado pela sua compreensão.   As perguntas frequentes oficiais do Microsoft Rewards podem ser encontradas aqui. Se as perguntas frequentes não resolverem seu problema, você poderá criar um tíquete de suporte com a equipe do Microsoft Rewards visitando https://rewards.bing.com/support. Ao enviar um ticket, certifique-se de estar conectado com a conta para a qual precisa de suporte ((a menos que sua conta não esteja mais disponível, considere mudar para uma conta diferente)) e forneça o máximo de informações possível para enviar o problema, então seja paciente após o envio, pois esta é uma equipe muito pequena, então há muitos usuários na fila.Se você fizer algum progresso, sinta-se à vontade para me avisar.FelicidadesPyke.D | Especialista em suporte da comunidade Microsoft