Arquivos já deletados seguem na Página Inicial do OneDrive

Question

Na minha página inicial do OneDrive segue exibindo arquivos já deletados do meu OneDrive. Como fazer para eles não serem exibidos?

São arquivos do OneNote. Não há a opção de deletar ou ocultar, no entanto quando abro ele diz que não estão mais disponíveis.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Fernando Bruno Moreira,

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Infelizmente, esse é um problema recente que parece ser uma anomalia que existe na nuvem do OneDrive, com usuários de diferentes idiomas relatando que estão vendo notas no OneDrive/OneNote que foram excluídas há muito tempo.

Esta é uma comunidade de suporte técnico que não está envolvida no processo de desenvolvimento e correção do produto, portanto, considere relatar esse erro diretamente à equipe do OneDrive, pois isso ajudará a acelerar a resolução do problema.

Você pode enviar um email para a equipe de suporte do OneDrive clicando no link abaixo: https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528676 Nota. Antes de clicar no link, você precisa visitar onedrive.live.com com seu navegador e entrar com sua conta da Microsoft e, em seguida, clicar no link redirecionará automaticamente para a página do OneDrive para enviar um e-mail.

Obrigado pelo seu feedback, é muito importante!

Atenciosamente

Ian - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

Answer 2

Obrigado pelo feedback, enviei uma mensagem para o suporte como sugeriu