problema com o one drive

Question

problema com o one drive

Anônima

Perdi o compartilhamento do one drive

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1 resposta

Answer 1

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Olá, Ricardo BarretoBarros

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

Eu percebo que você encontrou um problema com a pasta compartilhada no OneDrive. Sei que você precisa de ajuda, mas para responder com mais precisão à sua pergunta e evitar mal-entendidos, podemos solicitar mais informações.

1. Qual conta você está usando para entrar no OneDrive? Uma conta pessoal ou uma conta corporativa/de estudante?

2. O que você quer dizer especificamente com "perdeu o compartilhamento do OneDrive"?

Por exemplo:

Você quer dizer que uma pasta do OneDrive compartilhada com você desapareceu?
Ou você pode ver a pasta compartilhada, mas não consegue acessá-la?

3. Existe alguma mensagem de erro? Em caso afirmativo, anexe uma captura de tela dele.

4. Faça login no site do OneDrive por meio de um navegador.

Clique na guia "Compartilhado" e, em seguida, na seção "Com você", você pode ver a pasta compartilhada lá?

5. O problema é o mesmo no aplicativo OneDrive em todos os seus dispositivos (Windows/Mac/iPhone/Android?

Por favor, entenda que nossa resposta inicial nem sempre resolve o problema imediatamente. Aguardo sua resposta.

Felicidades

Lucia Wu - MSFT - Brasil | Especialista em suporte da comunidade Microsoft