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Olá, JoaoCarlosAlves
Bem-vindo à Comunidade da Microsoft e obrigado por compartilhar seu problema. Eu entendi seu problema e simpatizo com sua situação. Preciso informar que, como agentes da Comunidade da Microsoft, não temos acesso ao banco de dados de back-end para ajudá-lo a resolver o problema. Só podemos fornecer suporte técnico em relação ao produto. No entanto, não se preocupe, farei o meu melhor para ajudá-lo.
Para melhor ajudá-lo, realizamos um teste para reproduzir seu problema.
Ambiente de teste:
- Dispositivos Windows
- Dispositivos Mac
Método de teste:
- Criamos documentos em dispositivos em ambos os ambientes, inserimos "Microsoft Community" no documento, inserimos aleatoriamente um parágrafo de texto, salvamos o documento e o sincronizamos com o OneDrive. Em seguida, pesquisamos por "Microsoft Community" na barra de pesquisa.
Resultados do teste:
- No aplicativo Mac OneDrive, a pesquisa por "Microsoft Community" trouxe o documento de teste que contém esse conteúdo para o topo dos resultados da pesquisa.
- No dispositivo Windows, a pesquisa por "Microsoft Community" no aplicativo OneDrive não mostrou o documento. Em seguida, testamos novamente em outro dispositivo e, surpreendentemente, a pesquisa no novo dispositivo encontrou com sucesso o documento de teste.
Conclusão: reproduzimos com sucesso seu problema, mas ele não ocorreu em todos os dispositivos. Acreditamos que esse pode ser um problema específico do OneDrive em determinados dispositivos. Portanto, sugerimos que a solução mais eficaz seja não desperdiçar seu valioso tempo e esperar que a Microsoft resolva o problema.você pode enviar comentários do OneDrive - Suporte da Microsoft Enviar comentários para a Microsoft. Depois de nos enviar seus comentários, avisaremos assim que soubermos o andamento da correção!
Allen L- MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft