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Olá!
Possuo uma conta para ativação do office 365. Porém perdi o código autenticador para acessar a conta. Como consigo recuperar essa conta? Alguém já passou por isso?
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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Olá,
Obrigado pelas informações.
No caso o meu problema está no acesso a conta de ativação do office 365, tento acessar e solicita o código do autenticador cadastrado, porém perdi o código e não estou conseguindo ativar a licença.
Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.
Olá Fabio Pereira9,
Bom dia! Obrigado por postar na Comunidade Microsoft.
Peço desculpas por qualquer inconveniente causado pelo Microsoft Authenticator. Embora nosso foco principal seja nas informações de assinatura e cobrança, gostaria de fornecer algumas orientações sobre sua consulta.
Para questões especificamente relacionadas à autenticação multifator, recomendo postar suas preocupações na comunidade relevante. Você pode encontrar assistência especializada na seção "Microsoft Authenticator" em Microsoft Authenticator - Microsoft Q&A. Os especialistas nesta categoria têm amplo conhecimento da autenticação multifator e podem fornecer soluções personalizadas para problemas exclusivos.
Você também pode consultar o FAQ - Perguntas frequentes sobre o Autenticador da Microsoft - Suporte da Microsoft
Peço desculpas por redirecioná-lo para uma comunidade diferente, mas acredito que esta etapa garantirá uma assistência mais rápida e precisa para o seu cenário específico.
Obrigado por sua cooperação e compreensão. Por favor, não hesite em postar suas dúvidas na Comunidade da Microsoft, e sempre faremos o possível para ajudá-lo.
Sinceramente
Feroz Mahmud - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft