qual telefone ou e-mail para negociar valor da assinatura ?

Question

qual telefone ou e-mail para negociar valor da assinatura ?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

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Caro WlademirLacerda,

Olá! Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Parece que você quer negociar o preço da sua assinatura, e eu entendo seus sentimentos, e vou tentar explicar isso para você.

Se a assinatura que você mencionou for uma "assinatura do Microsoft 365", geralmente não há descontos para assinaturas da Microsoft. Você pode consultar os preços aqui:

Comparar todos os planos do Microsoft 365 (Antigo Office 365) – Microsoft Store

Aqui estão algumas das situações que conheço em que você pode comprar com desconto, talvez você possa aproveitar o desconto correspondente:

1. Programa de descontos no local de trabalho:

Se seu empregador participar do programa de descontos no local de trabalho da Microsoft, você poderá verificar sua qualificação por meio do email da empresa e aproveitar um desconto na taxa de assinatura (por exemplo, 30% de desconto).

Programa de Desconto da Microsoft (Antigo Home Use Program) - Microsoft Store

2. Outras ofertas:

Alunos e educadores podem assinar o Microsoft 365 com desconto por meio dos planos educacionais da Microsoft.

Compre uma assinatura anual única, que custa menos do que as renovações mensais.

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Se você possui outros planos ou outros métodos preferenciais, ou deseja saber mais sobre os métodos preferenciais mencionados acima, pode entrar em contato diretamente com a equipe de suporte on-line para discutir questões relevantes com eles por meio das seguintes etapas:

Uma coisa que precisa ser explicada é que eu, como agente do fórum, não tenho autoridade para ajudá-lo a verificar a conta diretamente, para não expor suas informações privadas ao fórum, que é uma plataforma para compartilhar e se comunicar publicamente. Essas informações seriam deixadas com o suporte por chat em uma janela separada:

Entre em contato com o Suporte da Microsoft:

1. Visite este site: Contato – Suporte da Microsoft
2. Digite seus problemas na caixa de pesquisa. (Por exemplo, Entre em contato com o suporte.)
3. Agora clique em Obter ajuda e selecione Entrar em contato com o suporte abaixo.
4. Vá para a guia Produtos e Serviços e escolha a categoria Microsoft 365 e Office
5. Na guia Categoria, escolha Gerenciar minha assinatura.
6. Vá para Confirmar.
7. Escolha conversar com um representante de suporte ou solicitar um retorno de chamada. 

Observação: a equipe de contato de suporte só funciona em determinados horários, portanto, se a última janela mostrar que não está disponível, tente abri-la novamente no dia seguinte. Se preferir suporte por telefone, você pode deixar um número de telefone. Dessa forma, eles podem ligar para você e ajudá-lo.

Sinta-se à vontade para compartilhar atualizações comigo sobre como as coisas estão progredindo depois de concluir as etapas mencionadas acima. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de esclarecimentos, não hesite em entrar em contato comigo. Eu gostaria de fazer o meu melhor para ajudá-lo.

Felicidades

Pyke.D | Especialista em suporte da comunidade Microsoft