Error CAAC000E

Question

Ao criar a minha conta Office 365 num novo Surface Pro 11th, tenho este erop.

Nao consigo ter acesso ás apps do Office no Edge, nem ao feed profissional.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá António,

Bom dia, espero que você esteja bem.

Muito obrigado por suas respostas neste tópico e por compartilhar mais esclarecimentos.

Para criar o perfil do Microsoft Edge, siga: Entrar e criar vários perfis no Microsoft Edge - Suporte da Microsoft

Para fazer login no Windows com sua conta de trabalho, siga as etapas abaixo:

Selecione Iniciar -> Configurações -> Contas.

Selecione Acessar trabalho ou escola > selecione Conectar.

Selecione Ingressar neste dispositivo com a ID da Microsoft Entrar -> Digite sua conta de email de trabalho -> em seguida, digite sua senha. Na seção Certifique-se de que esta é a sua organização, selecione Registrar. Por fim, reinicie o dispositivo. Depois disso, você poderá fazer login usando sua conta de trabalho.

Você pode compartilhar conosco uma captura de tela de como o feed do Windows não está funcionando?

Por favor, deixe-me saber se você tiver mais perguntas ou precisar de mais esclarecimentos

Muito obrigado por sua cooperação e compreensão.

Answer 2

Bom tarde.

Trata-se de uma conta corporativa. Microsoft Action Pack.

Consigo aceder através de todas as aplicações.

Não Consigo é ter o perfil da Conta no Edge.

Quando tento criar a Conta no Windows, não consigo e recebo o erro já referido.

Já agora, o Feed do Windows também não funciona.

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá António,

Bom dia! Obrigado por postar na Comunidade Microsoft. Ficaremos felizes em ajudar!

 Em primeiro lugar , aceite  minhas desculpas pelos  inconvenientes causados, problemas como esses podem ser frustrantes.

Com base na sua descrição, entendo que você tem alguns problemas com sua conta do Office 365 que acabou de criar.

Para entender melhor e restringir o problema, ajude a compartilhar mais detalhes sobre esse problema respondendo às perguntas abaixo. Desde já, obrigado. 

• Posso saber o tipo de conta que você criou? É uma conta corporativa/de estudante do Microsoft 365 ou uma conta pessoal/doméstica do Microsoft 365 como live/Hotmail/outlook.com...?
• Posso saber se você adicionou alguma assinatura em sua nova conta?
• Este erro está ocorrendo quando você tenta acessar qualquer aplicativo do Office (confirme se você pode acessar o Teams, Outlook, Office).

Aguardo suas respostas sobre este tópico. Observe que nossa resposta inicial nem sempre resolve o problema imediatamente. No entanto, com a sua ajuda e informações mais detalhadas, podemos encontrar uma solução juntos. Obrigado por sua ajuda.

Muito obrigado por sua cooperação e compreensão.