Ficheiro url no onedrive

Question

Desde ontem, sem aviso, em um PC, não consigo mais acessar uma pasta compartilhada de outro usuário no One Drive. O que era uma pasta, virou um link para a WEB, atrapalhando o fluxo de trabalho e impedindo que eu abra alguns arquivos no World e Excel.

Entrei em contato com o suporte ontem mas até o momento nenhuma resposta.

Answer 1

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Olá. Bruno Moreira4

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Obrigado por esclarecer o problema.

O que quero explicar é que o problema descrito acima, de pastas compartilhadas do OneDrive exibidas como "acesso direto à Internet", é um grande problema que ocorreu recentemente. Recebemos comentários de usuários de todo o mundo que estão enfrentando esse problema. Este problema ainda está sendo investigado e resolvido. A equipe de desenvolvimento do OneDrive pede desculpas pelo inconveniente que isso causou.

Para obter mais informações sobre esse problema, consulte o artigo de suporte <Adicionar e sincronizar pastas compartilhadas ao OneDrive para uso doméstico - Suporte da Microsoft>

Durante o problema, recomendo que você use pastas compartilhadas em suas páginas da web como uma alternativa temporária.

Como o erro ocorre no lado do servidor e não no lado do cliente, apenas a equipe de desenvolvimento pode corrigir esse problema no momento. Estamos do mesmo lado que os usuários e estamos aguardando que esse problema seja corrigido.

Tudo o que podemos fazer é informar o máximo possível sobre tópicos importantes. Espero que você entenda. Peço desculpas pelo inconveniente causado a você por esse problema.

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência, informe-nos.

Felicidades

Mila.L-MSFT| Especialista em suporte da comunidade Microsoft