OneDrive - Galeria de Fotos - Pessoas

Question

OneDrive não funciona na aba de fotos com reconhecimento de pessoas, a mais de 72h, precisamente 2 semanas o pet correndo, ele já deve ter cansado tadinho, mas nada de funcionar.

No celular a aba pessoas sumiu, pelo navegador ao clicar tem ele correndo mostrando a mensagem que pode levar até 72h.

Acredito que ocorreu algum bug devido a quantidade de fotos/imagens/vídeos que tenho em nuvem e não deve ter suportado essa quantidade, praticamente tenho 100GB livre ainda, restante tudo de fotos.

Será que o OneDrive não consegue gerenciar essa quantidade de 900GB em fotos/imagens/vídeos?

Poderiam me ajudar, não sei o que fazer.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá. Fábio Panitz

Obrigado por usar os produtos da Microsoft e postar na comunidade.

Eu ficaria honrado em ajudá-lo com seu problema.

Eu percebo que você encontrou um problema do OneDrive.

Não é problema seu, você está falando sobre esse recurso certo .

Agrupar fotos por pessoas - Suporte da Microsoft

Esse recurso ainda está em teste cinza e está disponível apenas para alguns usuários, no momento, nem todos podem usar esse recurso, espero que você entenda.

Desculpe pelo transtorno.

Por favor, seja paciente, talvez em uma atualização futura você possa tentar ver se o recurso está disponível!

Atenciosamente.

Petter.Y - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft