![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 e Office 365 | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Outro
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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Olá, Mary Sabatinny
Bem-vindo à Comunidade Microsoft.
Obrigado por seus comentários sobre o seu problema aqui, parece que você não consegue fazer login usando o hotmail depois de formatar seu computador.
Para ajudá-lo melhor, posso perguntar onde exatamente você está tendo problemas para fazer login. É na interface OOBE do computador ativado ou na página da web normal ou na conta local para vincular o e-mail. Além disso, se for conveniente para você, você pode fazer uma captura de tela da mensagem de erro ou tirar uma foto dela e compartilhá-la aqui para que eu verifique para você.
Atenciosamente
Bobhe | Especialista em suporte da comunidade Microsoft