Comprei armazenamneto de 1TB e não consigo mais sincronizar meu ONE NOTE ,

Question

Comprei armazenamneto de 1TB e não consigo mais sincronizar meu ONE NOTE , meu pc temespaço na hd tambem , ele da erro seguinte O OneNote não conseguiu sincronizar suas anotações porque sua conta não dispõe de espaço suficiente. (Código de erro: 0xE0000796 bukxn 30101 | 2***3-6***9)

ja limpe cache , ja fiz tudo que o site manda

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Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Querida Rita Sanches

Você verificou o espaço de armazenamento do OneDrive desta conta consultando as etapas da resposta anterior?

De acordo com a captura de tela, ele está realmente relacionado ao espaço de armazenamento do OneDrive. Ainda recomendamos que você consulte a solução na resposta anterior para verificar o espaço de armazenamento do OneDrive.

Aguardo sua resposta.

Atenciosamente

Tracy - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

Answer 2

Jogo de empurra para um para ouro vcs empuraram para one drive e one drive mandou entrar em contato com vcs

preciso resolver urgente

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Querida Rita Sanches

Obrigado por levantar suas preocupações na Comunidade da Microsoft.

Entendemos que você está tendo problemas com o OneNote não sincronizando corretamente. Eu entendo como você se sente, e esse problema é realmente frustrante.

• Primeiro, precisamos confirmar com você: você está usando o cliente OneNote ou o OneNote para Windows 10?
• O bloco de anotações que não pode ser sincronizado foi criado por você pessoalmente ou compartilhado com você por outros usuários?
• E sua conta do OneDrive é uma conta pessoal ou corporativa?

De acordo com sua descrição, o espaço de armazenamento do OneDrive é suficiente, mas o espaço identificado pelo OneNote é anormal. Vamos primeiro confirmar o espaço específico do OneDrive:

• Você precisa visitar para verificar se o espaço de armazenamento do OneDrive é de 1 TB. Se o espaço de armazenamento estiver normal, você pode visitar <OneNote.com> para verificar se pode editar anotações do OneNote na versão da Web.

E para solucionar problemas do dispositivo, você pode instalar o terminal móvel OneNote em seu telefone para verificar se ele pode ser sincronizado.

Se apenas o OneNote no computador não puder ser sincronizado, podemos fazer backup das notas, desinstalá-lo e reinstalá-lo. Após a reinstalação, deixe o OneNote sincronizar novamente as anotações.

No entanto, se os blocos de anotações que não podem ser sincronizados forem todos blocos de anotações compartilhados, o compartilhador precisará confirmar o espaço de armazenamento de sua conta. Se o espaço de armazenamento do compartilhador for insuficiente, isso afetará os arquivos compartilhados.

Espero que isso seja útil para você e não hesite em fazer qualquer pergunta. Sua compreensão e paciência serão muito apreciadas.

Atenciosamente

Tracy - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft